Microsoft devrait publier Windows 7 SP1 en juillet 2010. Si, lors de l’installation du Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous recevez un « L'installation n'a pas réussi ”Message d'erreur, alors vous voudrez peut-être vérifier ces étapes de dépannage.
Les causes les plus courantes de ce problème sont:
- Une incohérence dans le magasin de service Windows. Le Windows Servicing Store est une fonctionnalité requise pour installer correctement les service packs.
- Un programme installé sur votre ordinateur, tel qu'un programme antivirus ou un logiciel anti-espion, interfère avec l'installation du service pack.
Pour essayer de résoudre ce problème, commencez par télécharger et exécuter le Outil de préparation aux mises à jour du système. L'outil de mise à jour des mises à jour système peut vous aider à résoudre les problèmes susceptibles d'empêcher l'installation des mises à jour Windows et des service packs.
Après avoir exécuté l'outil de mise à jour des mises à jour système, essayez de réinstaller le service pack.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer le service pack, procédez comme suit:
- Effacer tous les fichiers temporaires à l'aide de l'utilitaire de nettoyage de disque.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Après le redémarrage, désactivez tous les programmes antivirus et antispyware pouvant s'exécuter pendant le processus de démarrage.
- Essayez d'installer le service pack à nouveau.
- Après avoir installé le service pack, activez tous les programmes antivirus et anti-spyware.
Source: Aide de Windows.
Notez que la version bêta du Service Pack 1 (SP1) pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ne peut être installée que sur un ordinateur exécutant une version allemande, espagnole, française, anglaise ou japonaise de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
