Avant de commencer, toutefois, je tiens à signaler que OnePlus est au courant du problème du 911 et aurait envoyé un correctif. Par conséquent, si vous êtes propriétaire de OnePlus 5, assurez-vous de toujours disposer du dernier logiciel. C’est précisément pour cette raison que vous devez toujours disposer du logiciel le plus récent sur l’appareil que vous utilisez, quel que soit son fabricant. Les mises à jour automatiques sauvent des vies!
Mais si tout ce gâchis a poussé l’ancienne nouille à se demander si vous avez ce problème sur votre téléphone, il est temps de s’attaquer à cette curiosité quand une urgence se produit: c’est maintenant.
Première étape: appelez votre service de police local
La mauvaise chose à faire est d'appeler le 911 et raccrocher. La police va frapper à votre porte pour s’assurer que tout va bien, ce qui n’est pas ce dont vous avez besoin. Ces gars-là ont des choses bien plus importantes à faire que de se présenter chez vous sans raison réelle.
La première chose à faire est donc d’appeler votre service de police local. Donnez-leur simplement un coup de fil sur la ligne d’urgence pour leur dire ce que vous faites. Dites-leur que vous souhaitez tester les services d'urgence 911 sur votre téléphone portable - si vous devez tester plusieurs téléphones (par exemple, si vous testez pour toute la famille), faites-le-lui savoir également. Plus vous avez d'informations, mieux c'est, mais soyez bref. Encore une fois, ces gens sont occupés.
Ils peuvent ou non vous rediriger vers un centre d’appel 911 afin que vous puissiez leur faire savoir ce qui se passe aussi. Dans mon cas test (où j’ai testé sept téléphones), ils ont demandé l’adresse à laquelle je placerais ces appels test, puis m’ont dirigé vers le bon centre d’appel. Je viens de leur donner les mêmes informations que j'ai données au répartiteur de police: je passerais plusieurs appels de test aux services d'urgence 911 à partir de mon téléphone portable.
Certains diront que cette étape n’est pas tout à fait nécessaire, mais dans de tels cas, il est préférable de faire preuve de prudence. Faites preuve de diligence raisonnable et appelez le service de police avant de continuer.
Deuxième étape: appelez le 911
J'ai dit au centre d'appels 911 que je ferais sept appels d'essai et que je commencerais immédiatement. N'oubliez pas qu'ils ont besoin de connaître des informations pertinentes comme celles-là.
Une fois que tout est réglé, faites votre appel test. Dès que le répartiteur répond et vous demande quelle est votre urgence, faites-le savoir. il n'y a pas d'urgence et ceci est juste un appel d'essai. Indiquez-leur également si vous avez d'autres appels à faire. J'ai eu quelques répartiteurs différents lors de mes tests, alors j'ai utilisé le même verbiage avec chacun d'eux. Lors de la conversation initiale, chacun d’entre eux a demandé avec qui j'étais: je viens de lui dire que je suis un journaliste et que je mène une recherche sur un article sur les services mobiles 911. Toutefois, dans votre cas, vous pouvez simplement leur faire savoir que vous êtes un citoyen concerné et que vous vous assurez que votre téléphone fonctionne comme prévu avec les services d'urgence 911. Peasy facile.
Troisième étape: repos facile (ou contactez le fabricant de votre téléphone)
Si votre appel passe correctement, vous êtes en or. Vous pouvez mieux dormir en sachant que tout est couvert en cas d'urgence. Toutes nos félicitations.
Si votre appel ne passe pas, cependant, alors vous avez un problème. Vous devez immédiatement appeler le fabricant de votre téléphone pour l'informer de ce qui s'est passé. Il s'agit probablement d'un bogue logiciel à corriger immédiatement. Passé cela, je changerais honnêtement de téléphone, du moins jusqu'à ce qu'un problème soit résolu. Dans une situation d'urgence, vous devez pouvoir compter sur cet ordinateur minuscule dans votre poche pour ne pas être la cause de plus de détresse.
Mais au moins maintenant tu sais.
