- Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes Windows Update, que vous pouvez rechercher dans le menu Démarrer.
- Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de supprimer le cache de Windows Update en démarrant en mode sans échec, en arrêtant le service wuauserv et en supprimant les fichiers dans C: Windows SoftwareDistribution.
- Si tout échoue, téléchargez les mises à jour manuellement à l'aide de l'outil de mise à jour hors ligne WSUS.
Cela peut arriver sous Windows 7, 8 ou 10, mais cela est devenu particulièrement courant avec Windows 7. Parfois, les mises à jour entraînent des erreurs, ou parfois Windows Update peut rester bloqué «à la recherche de mises à jour» pour toujours. Voici comment réparer Windows Update
N'oubliez pas: les mises à jour Windows sont importantes. Quels que soient vos problèmes, nous vous recommandons de garder les mises à jour automatiques activées. C’est l’un des meilleurs moyens de vous protéger des ransomwares et autres menaces. Si vous désactivez les mises à jour automatiques, vous vous exposez à de nouvelles attaques.
Réparer Windows Update avec un dépannage
Windows comprend un utilitaire de résolution de problèmes intégré qui peut aider à résoudre une mise à jour bloquée. C’est la méthode la plus facile à essayer, alors lancez-vous d’abord. Le dépanneur effectue trois actions:
- Il ferme Windows Update Services.
-
Il renomme le
C:WindowsSoftwareDistribution
dossier à
C:WindowsSoftwareDistribution.old
effacez essentiellement le cache de téléchargement Windows Update afin qu’il puisse tout recommencer.
- Il redémarre Windows Update Services.
Cet utilitaire de résolution de problèmes est disponible sous Windows 7, 8 et 10. Vous le trouverez au même endroit sur toutes les versions modernes de Windows.
Pour exécuter le dépanneur, appuyez sur Démarrer, recherchez «dépannage», puis exécutez la sélection correspondant à la recherche.
Réparer Windows Update en supprimant son cache manuellement
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir exécuté le dépannage (ou si vous êtes du genre à aimer faire tout vous-même), effectuer les mêmes actions manuellement peut être utile là où le dépannage n'a pas fonctionné. Nous allons également ajouter d’abord l’étape supplémentaire consistant à démarrer en mode sans échec, juste pour nous assurer que Windows peut vraiment abandonner le cache des téléchargements Windows Update.
Commencez par démarrer Windows en mode sans échec. Sous Windows 7, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche «F8» de votre ordinateur pendant son démarrage pour accéder au menu des options de démarrage, où vous trouverez une option «Mode sans échec». Sous Windows 8 et 10, maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous cliquez sur l'option «Redémarrer» dans Windows et accédez à Résolution des problèmes> Options avancées> Paramètres de démarrage de Windows> Redémarrage> Mode sans échec.
C’est un peu plus lourd que sur les dernières versions de Windows, mais c’est toujours assez simple. Bien sûr, si vous le souhaitez, vous pourriez également prendre un peu de temps pour ajouter le mode sans échec au menu de démarrage de Windows afin de le simplifier à l'avenir.
net stop wuauserv
C:WindowsSoftwareDistribution
. Supprimez tous les fichiers du dossier. Ne t'inquiète pas. Il n’ya rien de vital ici. Windows Update va recréer ce dont il a besoin la prochaine fois que vous l'exécutez.
net start wuauserv
Windows 7: Mettre à jour le service Windows Update
Si vous installez Windows 7 à partir de zéro, vous remarquerez que Windows Update prendra beaucoup de temps lors de la recherche de mises à jour. Cela peut également se produire si vous n'avez pas vérifié les mises à jour depuis un moment, même si vous avez installé votre système Windows 7 il y a longtemps. Cela se produit même si vous installez Windows 7 à partir d'un disque ou d'un lecteur USB avec le Service Pack 1 intégré, ce que vous devriez faire. Les téléchargements de supports d’installation officiels de Windows 7 de Microsoft incluent SP1.
Microsoft a maintenant fourni des instructions officielles sur la façon de résoudre ce problème. Selon Microsoft, ce problème se produit car Windows Update lui-même a besoin d'une mise à jour, ce qui crée un peu un catch-22. Si les dernières mises à jour de Windows Update sont installées, le processus devrait fonctionner mieux.
Voici les instructions officielles de Microsoft pour résoudre le problème.
Tout d'abord, ouvrez Windows Update. Allez dans Panneau de configuration> Système et sécurité> Windows Update. Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres" dans la barre latérale. Sélectionnez «Ne jamais vérifier les mises à jour (non recommandé)» dans la liste déroulante, puis cliquez sur «OK».
Pour les éditions 64 bits de Windows 7, téléchargez les mises à jour suivantes:
- KB3020369, avril 2015 - Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 7 (version 64 bits)
- Mise à jour cumulative KB3172605, juillet 2016 pour Windows 7 SP1 (version 64 bits)
Pour les éditions 32 bits de Windows 7, téléchargez ces mises à jour:
- KB3020369, avril 2015 - Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 7 (version 32 bits)
- Correctif cumulatif KB3172605, juillet 2016 pour Windows 7 SP1 (version 32 bits)
Une fois la première mise à jour terminée, double-cliquez sur la mise à jour «KB3172605» pour l'installer en second. On vous demandera de redémarrer l'ordinateur dans le cadre du processus d'installation. Après le redémarrage, Microsoft indique que vous devez attendre 10 à 12 minutes pour que le processus se termine.
Cliquez sur «Vérifier les mises à jour» pour que Windows vérifie et installe les mises à jour. Selon Microsoft, vos problèmes devraient être résolus et Windows Update devrait désormais fonctionner normalement, sans délai.
Windows 7: obtenez le cumul de commodité
Microsoft a également produit un «sommaire pratique» pour Windows 7. Il s’agit essentiellement de Windows 7 Service Pack 2, sauf de nom. Il regroupe un grand nombre de mises à jour dont l'installation normale prend beaucoup de temps. Ce paquet comprend les mises à jour publiées à partir de février 2011 jusqu'au 16 mai 2016.
Pour accélérer la mise à jour d'un nouveau système Windows 7, téléchargez le correctif cumulatif et installez-le plutôt que d'attendre Windows Update. Malheureusement, Microsoft ne propose pas le correctif cumulatif par le biais de Windows Update. Vous devez faire tout votre possible pour l’obtenir. Mais il est assez facile à installer si vous savez qu’il existe et que vous devez le rechercher après avoir installé Windows 7.
Il y aura beaucoup moins de mises à jour à installer via Windows Update après l'avoir installée. Le processus devrait donc être beaucoup plus rapide. Consultez nos instructions sur l'installation du Conveniene Rollup ici.
Windows 7, 8 ou 10: Télécharger les mises à jour manuellement Mise à jour de WSUS hors connexion
Si aucune des solutions officielles ne résout votre problème, nous avons une autre solution qui fonctionnait pour nous dans le passé. C’est un outil tiers appelé WSUS Offline Update.
Cet outil téléchargera les packages Windows Update disponibles auprès de Microsoft et les installera. Exécutez-le une fois, téléchargez-le et installez-le. Windows Update devrait ensuite fonctionner normalement. Cela a fonctionné pour nous par le passé, alors qu'aucune autre solution ne fonctionnait.
Téléchargez WSUS Offline Update, extrayez-le dans un dossier et exécutez l'application UpdateGenerator.exe.
