Il se peut que des pilotes soient manquants pour le périphérique
À partir de Windows Vista, le système d'exploitation charge des milliers de pilotes génériques et spécifiques au moment de son installation et ajoute de nouveaux pilotes pour le matériel détecté périodiquement via Windows Update. Ainsi, si le gadget que vous branchez sur votre ordinateur est assez simple ou provient d’un grand fabricant comme Logitech, il devrait fonctionner immédiatement ou après un téléchargement rapide et semi-automatique.
Dans le cas contraire, cela pourrait signifier que votre périphérique n'est pas couvert par les pilotes génériques intégrés de Microsoft ou par la base de données plus grande des pilotes sur les serveurs Windows Update. Cela signifie que vous devrez télécharger les pilotes nécessaires sur le site Web du fabricant.
Votre ordinateur utilise peut-être des pilotes incorrects ou obsolètes
Bien que la détection automatique des pilotes de Windows soit pratique, elle n’est pas parfaite. Parfois, il correspond au mauvais pilote avec le périphérique ou le matériel du périphérique a été mis à jour par le fabricant au point où le pilote d'origine n'est plus applicable. Si les pilotes installés ou ceux téléchargés sur le site du fabricant sur le Web ne fonctionnent pas, vous devez sélectionner manuellement le périphérique et le pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
Ouvrez le menu Démarrer et tapez “Gestionnaire de périphériques”. Sélectionnez le premier résultat. Le Gestionnaire de périphériques doit apparaître, montrant chaque composant et accessoire de votre PC dans une liste imbriquée.
Votre contrôleur USB pourrait être confronté à des problèmes
Un contrôleur USB est la partie de la carte mère de votre ordinateur (ou parfois la partie du boîtier du PC qui s'y connecte) qui inclut le port USB et l’électronique qui le connecte au PC lui-même. Ces composantségalementlogiciel pilote, bien qu’ils soient presque toujours détectés et installés automatiquement par Windows.
Votre équipement USB pourrait avoir un défaut physique
La dernière et la plus regrettable possibilité est qu’il existe une erreur ou un défaut physique dans votre équipement. Vous pouvez essayer les choses habituelles pour cela - utilisez un autre câble USB si vous le pouvez, passez sur un autre port USB, supprimez tous les concentrateurs ou extensions que vous pourriez utiliser - vos options sont limitées. À ce stade, vous devrez remplacer le contrôleur (ce qui signifie généralement le remplacement de la carte mère et souvent de la machine entière) ou du gadget. Testez le gadget sur d'autres ordinateurs pour éliminer cette dernière possibilité.
Si vous savez ce que vous faites, il est possible de remplacer et de souder à nouveau un port USB défectueux, soit sur votre ordinateur lui-même, soit sur le périphérique. Mais même cela n’est vraiment qu’une option pour les ordinateurs de bureau; Les ordinateurs portables nécessitent fondamentalement un désassemblage complet pour accéder au matériel USB de la carte mère, ce qui tend de toute façon à annuler la garantie.
