Écran de connexion bleu vide lors de la connexion à Skype

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Écran de connexion bleu vide lors de la connexion à Skype
Écran de connexion bleu vide lors de la connexion à Skype

Vidéo: Écran de connexion bleu vide lors de la connexion à Skype

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Anonim

Si vous avez récemment exécuté le Skype programme sur votre ordinateur Windows 8 et a constaté qu’un écran de connexion bleu vide ou vierge apparaît lors de la connexion à Skype, et que rien ne se passe après cela, c’est un problème que vous devez résoudre immédiatement. Suivez ces étapes et voyez si la solution fonctionne ou si le problème persiste toujours.

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Écran de connexion bleu vierge dans Skype

Tout d’abord, vérifiez que vous utilisez la dernière version de Skype. Installez également toutes les mises à jour disponibles à partir de Windows Update. Troisièmement, quel que soit le navigateur que vous utilisez pour surfer sur Internet, installez la dernière version d’Internet Explorer. Le fonctionnement de Skype dépend d’Internet Explorer correctement installé pour afficher la page de connexion.

Vous pouvez aussi essayer ces étapes.

Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

Réinitialisez les paramètres d'Internet Explorer aux valeurs par défaut et voyez si cela vous aide. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer et Explorer actuellement ouvertes. Lancer le navigateur. Si vous exécutez Windows 8.1 ou Windows 8, lancez Internet Explorer à partir du bureau. Dans le menu "Outils", choisissez "Options Internet". Si vous ne voyez pas le menu Outils, appuyez sur Alt. Cliquez ensuite sur l'onglet "Avancé", puis sur le bouton "Réinitialiser".

Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres Internet Explorer, sélectionnez "Réinitialiser". Cochez la case Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les fournisseurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le suivi et les données de filtrage ActiveX.

Lorsque Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK. Quittez puis démarrez Internet Explorer.

Utiliser l'historique de connexion pour Skype

Quittez Skype. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Skype dans la barre d'état système en bas à droite de l'écran et sélectionnez Quitter.

Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le bureau de votre ordinateur et sélectionnez Nouveau> Raccourci.
Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le bureau de votre ordinateur et sélectionnez Nouveau> Raccourci.

Dans la boîte, insérez les éléments suivants:

“C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin

Pour le système d'exploitation 64 bits:

“C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe” /legacylogin

Cliquez sur Suivant.

Nommez le raccourci et cliquez sur Terminer. Double-cliquez sur ce raccourci et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur Skype et votre mot de passe.

Exécuter le fichier LoginCleanup

Vous devrez télécharger et exécuter (double-clic) ce fichier de nettoyage de connexion à partir de Microsoft. Le fichier LoginCleanup s'exécutera, fermera Skype et redémarrera Skype une fois les fichiers de connexion nettoyés sur votre ordinateur. Redémarrez Skype et essayez de vous reconnecter.

La source.

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