Dans les dernières versions de Windows, Microsoft a décidé de ne plus inclure WinHlp32.exe en tant que composant du système d'exploitation Windows. Si vous avez besoin de Fichiers du programme d'aide Windows WinHlp32.exe, vous devez les télécharger et les installer manuellement. Mais parfois, certains utilisateurs peuvent recevoir une erreur Windows Update 80070422 lorsqu’ils téléchargent et tentent d’installer la mise à jour WinHlp32.exe. Pour certains, les macros sont désactivées alors que d'autres ne peuvent pas accéder aux fichiers d'aide sur des problèmes Intranet. Si vous rencontrez de tels problèmes sur votre, ce post vous aidera.
Erreur et problèmes après l'installation des fichiers Windows Help WinHlp32.exe
Si vous recevez ce message d'erreur 80070422 lors de l'ouverture des fichiers, Exécuter services.msc pour ouvrir le gestionnaire de services. Ici, assurez-vous que le type de démarrage du service Windows Update est défini sur Automatique et que le service est démarré. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Alternativement, vous pouvez faire ce qui suit. Téléchargez et exécutez Microsoft Fix It 50776 et laissez-le résoudre le problème automatiquement. Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela fonctionne.
Les autres problèmes que vous pouvez rencontrer après l’installation de WinHlp32.exe sont:
- Il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux fichiers.hlp stockés sur des sites intranet.. Utilisez Fix It 50237 pour débloquer les fichiers.hlp stockés sur un intranet sur un seul ordinateur.
- Les macros peuvent être désactivées. Utilisez Fix It 50105 pour activer les macros sur un seul ordinateur après avoir installé WinHlp32.exe.
Vous obtiendrez des liens pour ces deux correctifs vers la fin de KB917607.
