Si vous venez de passer à Windows 10 et vous trouvez ça Microsoft Outlook se bloque et refuse de répondre à votre demande d'accès Fichiers PST, peu importe les efforts que vous déployez, et si l’un des messages d’avertissement clignotant sur votre ordinateur s'affiche à l'écran, ces suggestions du support technique de Microsoft peuvent vous aider:
- Impossible de démarrer Microsoft Outlook
- Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook
- L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert.
- L'accès au fichier est refusé.
- Vous ne disposez pas de l'autorisation nécessaire pour accéder au fichier C: Utilisateurs
Documents Fichiers Outlook nom_fichier.pst.
Impossible d'accéder au fichier PST ou de démarrer Outlook
Le problème est généralement rencontré par les utilisateurs qui ont mis à niveau vers Windows 10 et peut être attribué au problème de modifications des autorisations pour le fichier PST qui ne sont pas appliquées correctement. Parfois, les ajustements d'autorisation sont ignorés. Heureusement, il existe une solution de contournement à ce problème. Vous pouvez modifier l'autorisation du fichier en suivant les étapes décrites dans l'article et résoudre votre problème.
Pour reprendre l'accès au fichier PST, commencez par cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Explorateur de fichiers.
Ensuite, accédez à l’emplacement du fichier, comme indiqué dans l’erreur. comme, C: Utilisateurs
Une fois terminé, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et choisissez Propriétés.
Ensuite, sélectionnez l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Modifier.
Maintenant, sélectionnez votre compte d'utilisateur et choisissez Autorisation de contrôle total.
Répétez les mêmes étapes pour les administrateurs et le système également, pour obtenir des autorisations de contrôle total, suggère Microsoft.
Lorsque tout est terminé, redémarrez votre ordinateur.
Vous devriez maintenant pouvoir accéder au fichier PST ou démarrer Outlook même si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10.
Si la méthode ci-dessus échoue et que vous ne parvenez toujours pas à accéder au fichier PST, il est fort probable que le fichier auquel vous essayez d'accéder soit corrompu. Dans une telle situation, vous devez essayer Inbox Repair Tool, un utilitaire gratuit proposé par Microsoft pour résoudre les problèmes de fichiers PST. Cet outil possède la capacité de réparer facilement le fichier Outlook PST.
