Assurez-vous que votre Kinect est activé
Tout d'abord, assurez-vous que le Kinect est bien activé. Ouvrez l'écran Paramètres en appuyant à gauche sur le pavé directionnel ou sur la manette gauche sur le tableau de bord, faites défiler jusqu'à l'icône des paramètres et en sélectionnant «Tous les paramètres».
Recalibrer Kinect Audio
Si Kinect ne fonctionne pas correctement, allez à l'écran Paramètres> Kinect et appareils> Kinect et sélectionnez l'option «J'ai déplacé mon capteur Kinect ou j'ai des problèmes avec Kinect».
Recalibrer la vidéo Kinect
Si votre Kinect ne vous reconnaît pas vous-même ou d’autres personnes correctement, vous devez l’ajuster à partir d’un autre écran. Connectez-vous en tant que personne que votre Kinect ne peut pas reconnaître et accédez à Tous les paramètres> Compte> Connexion, Sécurité & Clé de sécurité.
D'autres personnes utilisant la Xbox One peuvent avoir besoin de se connecter à leurs propres comptes et de répéter cette procédure pour s'associer à leurs comptes sur la Xbox One.
Autres étapes de dépannage
Si votre Kinect n’est pas reconnue par votre Xbox One sur l’écran Kinect ou si elle ne semble tout simplement pas fonctionner correctement, vous devez vous assurer qu’il est branché et le réinitialiser. Une ou plusieurs de ces étapes peuvent résoudre votre problème.
- Assurez-vous qu’il est branchéAssurez-vous que le connecteur situé à l'extrémité du câble Kinect est fermement connecté au port Kinect situé à l'arrière de votre Xbox One.
- Réinitialiser le Kinect: Si le capteur Kinect est déjà fermement connecté, débranchez-le. Attendez dix secondes, puis rebranchez-le. Cela réinitialisera le Kinect.
- Réinitialiser la Xbox OneSi la réinitialisation de Kinect n’a pas résolu votre problème, vous devez réinitialiser la console Xbox One elle-même. Appuyez sur la gauche du tableau de bord, faites défiler jusqu'à l'icône des paramètres et sélectionnez «Redémarrer la console» pour le redémarrer rapidement.
Réinitialiser la connexion du Kinect
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez essayer un cycle d'alimentation complet. Commencez par éteindre votre Xbox One en maintenant enfoncé le bouton «Xbox» situé à l'avant de la console Xbox One pendant dix secondes. Votre Xbox One effectuera un arrêt complet.
Ensuite, débranchez le câble d’alimentation de la Xbox One pour le débrancher de la prise secteur. Débranchez également le câble Kinect de votre Xbox One.
Maintenant, branchez le câble d’alimentation de votre Xbox One et appuyez sur le bouton Xbox de la console pour le rallumer. Ne branchez pas encore le câble Kinect.
Une fois la sauvegarde de votre Xbox One effectuée, allez dans Paramètres> Kinect et appareils> Kinect. Branchez votre Kinect à l’arrière de votre Xbox One. Au bout de cinq secondes environ, votre Xbox One devrait détecter le Kinect et mettre à jour son firmware si nécessaire.
Si le Kinect n’apparaît pas sur cet écran même après l’exécution de ce processus (ou si vous rencontrez d’autres problèmes non résolus avec Kinect, vous avez peut-être un problème matériel. Espérons que Microsoft réparera votre Kinect s'il est toujours sous garantie.
Le Kinect n’est pas obligatoire, même si vous avez une Xbox One livrée avec un. Vous pouvez débrancher le Kinect quand vous le souhaitez. Vous ne pourrez pas utiliser de commandes vocales, votre Xbox One ne vous reconnaîtra pas et diverses fonctionnalités de Kinect dans les jeux ne fonctionneront pas, mais votre Xbox One continuera de fonctionner normalement.
