Le bouton Accueil de votre appareil iOS est une technologie sensible. Loin de vous permettre simplement d'accéder à votre écran d'accueil, il constitue également un puissant scanner d'empreintes digitales. Comme tout utilisateur d’iPhone peut en témoigner, c’est fantastique lorsque cela fonctionne (ce qui est généralement le cas), mais extrêmement frustrant lorsque ce n’est pas le cas.
Si votre Touch ID commence à devenir floconneux, cela pourrait être un certain nombre de choses, mais avant de le remplacer et de le remplacer, essayez d'abord certaines de ces choses - vous pourrez peut-être le réparer sans remplacer aucun matériel.
REMARQUE: Si vous constatez que vous devez remplacer le matériel, n'oubliez pas que seul Apple ou un réparateur agréé Apple peut le faire. Si un ancien service de réparation tiers remplace votre bouton Accueil, vous rencontrerez des problèmes majeurs.
La saleté et l'eau
Certains des coupables les plus courants sont la saleté et l’eau. Des mains humides ou mouillées ne déverrouilleront probablement pas votre appareil.
De même, si vos mains sont sales, par exemple si une couche de saleté obscurcit vos impressions, vous n'aurez pas beaucoup de chance de déverrouiller votre appareil.
Pour ces problèmes, la solution est simple: assurez-vous que vos mains sont propres et sèches.
Cela dit, il est également possible que votre bouton Accueil soit sale. Essayez de l'essuyer avec un chiffon doux et sec. À défaut, il ne serait probablement pas mal de le nettoyer avec de l’air en conserve.
Temps froid, dur labeur et empreintes digitales usées
Le temps froid peut rendre vos mains sèches et rêches. Les chances sont que si vous vivez dans un climat froid et sec, alors vos doigts auront suffisamment changé pour lancer Touch ID pour une boucle.
Travailler beaucoup avec vos mains peut également changer vos empreintes digitales. Vous pouvez rugir et porter vos empreintes digitales juste assez pour que Touch ID ne les reconnaisse pas toujours.
Dans ce cas, il peut être nécessaire d’ajouter votre empreinte digitale modifiée jusqu’à ce que le temps soit plus clément ou qu’un peu de temps libre le rende à son ancienne gloire.
Les mises à jour logicielles ont mal tourné
Vous devez toujours garder votre appareil à jour avec la version la plus récente d’iOS. Cela dit, il est fort possible que la dernière version vous pose également des problèmes. À cette fin, si vous constatez une baisse soudaine des performances de Touch ID et que vous venez de mettre à niveau votre iPhone ou votre iPad, le logiciel est peut-être à blâmer.
Dans ce cas, vous pouvez demander une nouvelle version corrigée ou éventuellement revenir à la version précédente.
Recycler votre appareil
Pour tout le reste, votre meilleur choix est de recycler votre appareil afin qu'il reconnaisse vos empreintes digitales. Le recycler soulagera probablement beaucoup, voire tous vos malheurs Touch ID.
Nous avons quelques articles à lire pour vous aider dans ce processus. Il existe un moyen d'améliorer la reconnaissance des empreintes digitales sur votre appareil. Vous pouvez également ajouter des empreintes digitales supplémentaires pour disposer de deux doigts de sauvegarde au cas où votre principal ne fonctionnerait plus.
Quand tout échoue: essayez une réinitialisation d'usine
Si la reconfiguration de votre appareil sur vos «nouvelles» empreintes digitales ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation complète. À moins de le faire réparer, c'est un peu comme l'option nucléaire. Il effacera complètement votre iPhone ou votre iPad. Vous devez donc vous assurer qu'il est sauvegardé en premier. Vous ne voulez pas perdre vos photos, vos textes et autres données importantes.
À défaut, il vous suffira peut-être d'admettre votre défaite et de faire réparer votre appareil. Ce ne sera pas bon marché, mais comme le bouton Accueil est spécifiquement associé à votre iPhone ou à votre iPad, vous n’avez guère le choix. En optant pour une solution peu coûteuse, vous risquez de vous coûter beaucoup plus cher à long terme, voire de brouiller votre appareil. Veillez donc à le faire réparer par Apple.
