Windows peut identifier la plupart des périphériques et télécharger automatiquement les pilotes correspondants. Lorsque ce processus échoue - ou si vous désactivez les téléchargements de pilotes automatiques - vous devez identifier le périphérique et rechercher le pilote par vous-même.
Localiser le périphérique inconnu
Vous verrez des informations sur les périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques. Pour l’ouvrir sous Windows 10, 8.1 ou 8, cliquez avec le bouton droit de la souris dans le coin inférieur gauche de l’écran ou appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Sous Windows 7, appuyez sur Windows Key + R, tapez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée. Vous pouvez également accéder au Gestionnaire de périphériques à partir du Panneau de configuration ou via une recherche à partir du menu Démarrer ou de l’écran de démarrage.
Ces périphériques auront souvent le nom de «Périphérique inconnu», mais ils auront parfois un nom plus descriptif. Pour nous, la différence n’a pas d’importance. Bien que nous puissions peut-être voir un nom pour le périphérique, Windows ne sait pas de quoi il s'agit et nous ne savons pas précisément quels pilotes nous avons besoin pour cela.
Rechercher les ID de matériel du périphérique inconnu
Identifions maintenant l’appareil. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique inconnu et sélectionnez Propriétés pour afficher plus d'informations.
Ici, nous pouvons voir que le périphérique est un Nexus 4 ou Nexus 7 (2013) avec le débogage USB activé, nous n’avons donc pas besoin d’installer les pilotes ADB. Windows reconnaîtra alors l'interface ADB et le périphérique sera un «périphérique connu» correctement installé.
Installer le pilote
Vous pouvez maintenant rechercher le pilote pour le périphérique matériel et l'installer normalement. Vous ne devriez pas avoir à vous soucier du Gestionnaire de périphériques ici - installez simplement le pilote en utilisant le programme d'installation standard et cela devrait fonctionner.
Si vous devez installer manuellement un pilote pour le périphérique (le pilote est peut-être déjà installé sur votre système), vous pouvez utiliser le bouton Mettre à jour le pilote dans la fenêtre Propriétés du périphérique. Si le pilote de périphérique est déjà installé sur votre système, cliquez sur le lien «Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur» et choisissez un pilote installé.
Identifier automatiquement les périphériques et installer les pilotes
Windows tente d'installer automatiquement les pilotes, en recherchant les pilotes appropriés et en les téléchargeant à partir de Windows Update. Windows veut identifier le matériel et installer les pilotes afin que vous n’ayez pas à le faire. Si vous avez désactivé cette fonctionnalité, vous pourriez rencontrer plus de périphériques inconnus.
Pour vérifier si cette fonctionnalité est activée ou non, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique qui représente votre ordinateur lui-même et sélectionnez Paramètres d'installation du périphérique.
Windows Update ne dispose pas de tous les pilotes pour chaque périphérique jamais créé. Vous devrez parfois chasser le conducteur par vous-même.
Les périphériques inconnus posent souvent un problème après la réinstallation de Windows sur un PC. Si Windows ne peut pas trouver tous les pilotes pour le matériel de votre PC, vous devrez les rechercher et les installer vous-même. Cela ne devrait pas poser de problème plus tard, sauf si vous mettez à niveau les composants de votre PC ou si vous y connectez des périphériques plus exotiques.