Tous les appareils électroniques, qu'il s'agisse d'un PC de jeu ou d'une console de jeu, sont confrontés à un problème technique à un moment donné. Xbox également n'est pas à l'abri de ce problème. De temps en temps, des rapports ont été rapportés par Xbox One et Xbon One S Les utilisateurs se plaignant de ce que, juste au moment où ils sont en train de jouer ou tentent de mettre à jour leur système, des messages d'erreur les empêchant de se connecter ou les empêchant de se connecter sont affichés. Ces derniers - Erreur E20XXX, est généralement plus complexe. Alors, voyons dans cet article la méthode de dépannage des erreurs et des problèmes Xbox One et Xbox One S Dépannage en ligne fourni par Microsoft.
Résoudre les erreurs Xbox One
Tout d’abord, pour résoudre l’erreur de mise à jour du système, vérifiez le message d’erreur ou le code d’erreur sous le titreQuelque chose a mal tourné’.
- E100
- E101
- E102
- E200
- E203
- E204
- E206
- E207
- E305
Pour en savoir plus sur ces codes d'erreur, allez à la page de recherche de code d'erreur de la Xbox et entrez le code d'erreur / code d'état dans le champ de recherche.
Si l’écran «Quelque chose qui ne va pas» est toujours visible, utilisez les boutons ‘+’ sur le D-pad et ‘A’ de votre contrôleur pour sélectionner l’option ‘Redémarrer cette Xbox’.
Si vous ne voyez pas ce message d'erreur, essayez le Solution de mise à jour du système Xbox One pour dépanner d'autres types d'erreurs de démarrage. Cette méthode vous aide à mettre à jour votre console hors ligne.
Vous pouvez également appuyer sur le bouton Xbox situé à l'avant de la console et le maintenir enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre la console. Ensuite, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton Xbox pour allumer la console et voir si le problème est résolu.
Sinon, vous devrez recourir à la méthode de mise à jour du système hors ligne.
Pour effectuer cela, les éléments suivants sont obligatoires.
- Un ordinateur Windows doté d’une connexion Internet active et d’un port USB.
- Un lecteur flash USB avec un minimum de 4 Go d'espace formaté en NTFS.
La plupart des clés USB sont au format FAT32 et devront être reformatées au format NTFS. Vous devrez savoir convertir un disque dur ou une partition au format NTFS.
Veuillez garder à l'esprit que le formatage d'un lecteur flash USB pour cette procédure entraînera l'effacement complet des données et de tous les fichiers qu'il contient. Il est conseillé de conserver une copie de sauvegarde des fichiers ou de transférer tout fichier sur votre clé USB avant de la formater.
Maintenant, pour reformater vos clés USB de FAT32 à NTFS, branchez votre clé USB sur un port USB de votre ordinateur et cliquez sur Ouvrir le fichier OSU1 de mise à jour du système hors ligne.
Ensuite, décompressez le contenu du fichier que vous venez de créer et extrayez tout son contenu.
Maintenant, copiez le fichier $ SystemUpdate du fichier.zip sur votre lecteur flash. Les fichiers dans quelques minutes doivent être copiés dans le répertoire racine.
Enfin, débranchez le lecteur flash USB de votre ordinateur et préparez-vous à effectuer une mise à jour du système hors ligne.
Activez l'utilitaire de résolution de problèmes de démarrage Xbox en procédant comme suit:
Éteignez votre console de jeu XboxOne S, puis débranchez le cordon d'alimentation pour vous assurer que la console est complètement éteinte. Attendez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
Maintenant, maintenez enfoncés le bouton BIND (situé à gauche de la console) et le bouton EJECT (situé à l'avant de la console), puis appuyez sur le bouton Xbox de la console.
Continuez à maintenir les boutons BIND et EJECT enfoncés pendant quelques secondes supplémentaires, jusqu'à ce que vous entendiez deux tonalités de «mise sous tension». Lorsque vous entendez le son, relâchez les boutons BIND et EJECT.
Votre XboxOne doit démarrer immédiatement et vous emmener directement au Résolution des problèmes de démarrage Xbox écran.
Lorsque l'écran apparaît, branchez le lecteur flash USB contenant les fichiers de mise à jour du système hors connexion sur un port USB de votre console Xbox One. Dès que vous insérez le disque dans le système, l'option de mise à jour du système hors connexion de l'utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox devient active.
Utilisez le D-pad et Un bouton sur votre contrôleur pour sélectionner Mise à jour système hors ligne pour lancer la mise à jour à l'aide des fichiers enregistrés sur votre clé USB. Une fois le processus terminé, votre console Xbox One S redémarre et vous ramène à l'écran d'accueil.
Au cours du processus, le système peut redémarrer plusieurs fois. Si vous utilisez une connexion filaire, assurez-vous de rebrancher votre câble réseau sur la console. Si vous n'avez jamais connecté votre console à Internet, vous devrez le connecter pour que votre système puisse démarrer. Cela devrait résoudre votre problème. Sinon, vous pouvez essayer cette dernière méthode de réinitialisation de votre console. Pour ce faire, redémarrez le Dépannage du démarrage Xbox et suivez ces étapes dans un ordre défini.
Utilisez les touches ‘D-pad’ et ‘A’ de votre contrôleur pour sélectionner Réinitialiser cette Xbox. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Conserver les jeux et les applications. Cette option réinitialisera le système d'exploitation et supprimera toutes les données potentiellement corrompues sans supprimer vos jeux ou vos applications.
Si toutes les méthodes ci-dessus échouent et que vous continuez à voir cette erreur, essayez d’utiliser cette Dépanneur en ligne et incluez une description complète de votre problème ainsi que tout message d'erreur que vous avez pu recevoir lors de son démarrage.Cet utilitaire de résolution des problèmes en ligne vous aidera à résoudre toutes ces erreurs, ainsi que les codes d'erreur 0x803f9007, 0x80bd0009, 0x87e00005, 0x91d7000a et plus!
