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Comment étendre la stratégie de conservation du courrier électronique pour les éléments supprimés dans Office 365

Comment étendre la stratégie de conservation du courrier électronique pour les éléments supprimés dans Office 365

Geoffrey Carr

C’est vraiment un sentiment terrible que de savoir que le courrier électronique ou l’invitation au calendrier que vous essayez de trouver a été vidé de la boîte aux lettres grâce à une stratégie de rétention. Chaque service de messagerie est géré par une stratégie de rétention qui supprime automatiquement les éléments du dossier "Supprimer" après un certain délai (30 jours).

Pour changer cela, Microsoft propose une Période de rétention du courrier électronique fonction pour Les éléments supprimés au bureau. Pourtant, beaucoup d'utilisateurs aujourd'hui ne sont pas conscients de cette fonctionnalité. C’est donc le sujet de discussion d’aujourd’hui. Avec la mise à jour de Microsoft Office 365 Suite, les administrateurs peuvent définir la durée pendant laquelle les éléments doivent rester dans le dossier Éléments supprimés. Cela simplifie la tâche consistant à rechercher le courrier électronique ou l'invitation d'agenda que vous avez supprimé accidentellement.

Créer une stratégie de conservation des e-mails personnalisée

Vous pouvez modifier le nom de la stratégie MRM par défaut ou en créer une nouvelle pour désactiver cette modification. Pour modifier le nom de la stratégie dans Office 365, accédez à Administrateur Office 365, choisissez Centre d'administration Exchange et sélectionnez l'option de gestion de la conformité. Ensuite, recherchez l’option ‘policy de rétention’.

Ensuite, sélectionnez Stratégie MRM par défaut, cliquez sur l'icône de modification, puis modifiez le nom de la stratégie. Une fois cela fait, Office 365 conservera les paramètres que vous avez spécifiés et votre stratégie ne sera pas écrasée.

Si vous avez personnalisé votre stratégie MRM par défaut et conservé le nom d'origine, le changement s'appliquera toujours.

Veuillez noter que les modifications que vous apportez ne s'appliqueront pas à la Dossier Eléments récupérables. Ce ne sera que pour le visible Dossier Éléments supprimés et pour le dossier Éléments supprimés dans les boîtes aux lettres principale et d'archive. Cela n'affectera pas non plus les “Déplacer vers les archives”Actions sur le dossier Éléments supprimés.

Email manquant dans le dossier Éléments supprimés

Si vous constatez ou remarquez que les messages datant de plus de 30 jours n'apparaissent pas sous le dossier Éléments supprimés de la boîte aux lettres d'un utilisateur Exchange Online, vous pouvez essayer les solutions suivantes comme solution de contournement.

  1. Augmentez le nombre de jours dans la stratégie de rétention personnalisée.
  2. Attribuez la stratégie MRM par défaut à la boîte aux lettres.
  3. Modifiez le nom de la stratégie de rétention attribuée à la boîte aux lettres en tant que «Stratégie MRM par défaut.

Mots finauxChaque organisation a son propre ensemble d’exigences commerciales, de règles de conformité et légales, ainsi que sa culture générale de la manière dont le courrier électronique est utilisé. Les administrateurs doivent confirmer que cette modification reste conforme aux règles de conformité existantes et, dans le cas contraire, effectuer toutes les modifications de manière appropriée. Ils doivent également examiner l'impact potentiel sur la quantité de nouvelles données qui seront téléchargées par le client Office 365.

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