Fix it Center a été lancé en février 2012, à l’instar de Fix It Center Pro. Par la suite, Fix It Center Pro a été retiré et remplacé par Services de diagnostic Microsoft - un portail de diagnostic automatisé pour les utilisateurs des technologies Microsoft.
Services de diagnostic Microsoft
Il applique d'abord une analyse ciblée pour analyser votre système afin d'identifier et de résoudre des problèmes spécifiques. La session d'analyse analysera votre système pour identifier des solutions à des problèmes spécifiques.
Une fois les analyses terminées, les résultats sont téléchargés sur les serveurs Microsoft. Elles seront ensuite traitées et les problèmes éventuels seront identifiés et des solutions recommandées.
Une fois que l'analyse des problèmes a terminé son analyse, les résultats du diagnostic sont généralement affichés immédiatement. Toutefois, dans certains cas, notamment lors d'analyses approfondies, la session peut durer une heure! Vous pouvez, si vous le souhaitez, lancer l'analyse et visiter le site ultérieurement pour voir les résultats. Vous pourrez voir votre package d'analyse dans les sessions récentes.
Vous verrez également apparaître un message expliquant les étapes à suivre pour résoudre le problème.
Si les solutions proposées ne vous aident pas, vous pouvez visiter ce lien et demander un support assisté en ligne. Vous pouvez être facturé pour les services rendus.
Faites-nous savoir si ce portail d’auto-assistance de Microsoft vous est utile.
Les débutants voudront peut-être jeter un coup d’œil à cet article qui présente quelques conseils de dépannage Windows de base. Cet article aborde certaines étapes courantes qu'un utilisateur Windows peut suivre pour tenter de réparer ou de réparer son ordinateur Windows 8.
