Si vous ne voyez pas l’image ci-dessus, le texte complet de ce message d’erreur est «Google Chrome ou Google Chrome Frame ne peuvent pas être mis à jour en raison de l’incohérence des paramètres de stratégie de mise à jour Google. Utilisez l'éditeur de stratégie de groupe pour définir le remplacement de la stratégie de mise à jour pour l'application Google Chrome Binaries, puis réessayez.”
Remarque: si votre mise à jour de Google Chrome se passe bien, arrêtez de lire cet article et consultez plutôt notre série SysInternals Pro.
Pourquoi est-ce que je veux faire ça?
Il y a deux questions pertinentes à aborder dans cette section.Pourquoi faire vous voulez jouer avec la fonction de mise à jour etPourquoi Devez-vous même le faire en premier lieu? Bien que la mise à jour de tout logiciel présente toujours le risque (même minime) de casser quelque chose, les navigateurs Web sont un outil que vous souhaitez maintenir à jour au maximum de façon à pouvoir minimiser les risques d'exploits du jour zéro et de failles de sécurité..
Par défaut, Google Chrome se met à jour automatiquement (et vous rappelle parfois de redémarrer le navigateur pour appliquer ces mises à jour si cela fait longtemps que vous n'avez pas complètement fermé l'application). Depuis 2010, toutefois, Chrome a inclus des paramètres de stratégie de groupe plus avancés destinés à aider les administrateurs réseau à rationaliser les mises à jour de Google Chrome lors de son installation dans un environnement d'entreprise Windows. Le problème pour les utilisateurs particuliers et les utilisateurs commerciaux sans système de stratégie de groupe, c’est que ce système de stratégie de groupe s’arrête parfois et désactive la mise à jour automatique. Encore une fois, pour mettre en évidence, la technique et la solution décrites dans cet article se concentrent sur la résolution des problèmes de mise à jour de Google Chrome dans un environnement Windows.
Si votre installation de Chrome présente ce hic pour lequel la mise à jour automatique / manuelle est désactivée, l'écran suivant s'affiche lorsque vous accédez à la page À propos de -> Google Chrome ou tapez chrome: // chrome dans votre barre d'adresse de Chrome et tentez de mettre à jour votre navigateur. installation:
Update failed (error: 7) An error occurred while checking for updates: Google Chrome or Google Chrome Frame cannot be updated due to inconsistent Google Update Group Policy settings. Use the Group Policy Editor to set the update policy override for the Google Chrome Binaries application and try again; see https://goo.gl/uJ9gV for details.
Maintenant, si vous n'êtes pas untrès Un utilisateur averti de Windows ou un administrateur système, voilà une demande énorme à faire de vous. Votre utilisateur type d’ordinateur, à la maison ou au bureau, peut mener une vie longue et heureuse sans jamais se lancer dans l’éditeur de stratégie de groupe (ni dans 99,9% des cas, il devrait en avoir besoin).
Ne vous inquiétez pas, car la plupart des gens ne savent pas ce qu’il faut dans l’éditeur de stratégie de groupe. Nous avons donc fait le voyage à votre place et avons décrit tout ce que vous devez faire pour résoudre le processus de mise à jour.
Remarque: L’Éditeur de stratégie de groupe n’est disponible que pour les utilisateurs de Windows Pro et supérieurs (par exemple, Windows 7 Pro, Entreprise, etc., Windows 8 Pro), malheureusement. Si votre édition de Windows est inférieure à Pro (Windows 7 Home, par exemple), vous devrez vous en tenir à tout ce qui est dans le registre, ce que nous aimons éviter de forcer les lecteurs. Veuillez lire le reste de ce didacticiel pour avoir une idée de ce que vous êtes en train de modifier, puis reportez-vous au fichier d'aide Google intitulé Google Update pour les entreprises, en mettant l'accent sur la section Paramètres du registre (qui met en évidence toutes les clés de registre que vous utiliserez). besoin de modifier manuellement pour réaliser ce que nous faisons ici avec le modèle de stratégie de groupe).
Avant de continuer, assurez-vous de disposer d'un accès administratif à l'ordinateur sur lequel vous souhaitez modifier la stratégie de mise à jour de Google Chrome, car vous ne pourrez pas modifier la stratégie sans accès administrateur. De plus, si vous êtes dans un environnement d'entreprise, veuillez vérifier auprès de votre service informatique avant de poursuivre. Même si vous avez un accès administratif à l'ordinateur que vous utilisez, les informaticiens ne seront pas ravis d'apprendre que vous avez redéfini leurs déploiements de stratégie de groupe (et si aucun des navigateurs Web au travail ne se met à jour correctement, vous devez portez-les à leur attention en leur montrant cet article afin qu’ils puissent le corriger).
Avoir un accès administratif et environ 10-15 minutes à suivre? Parfait, réparons Chrome.
Installation des modèles de stratégie de groupe personnalisée de Google
Bien que vous puissiez potentiellement résoudre le problème en plongeant dans le registre Windows, en modifiant certaines clés de registre et en en supprimant d'autres, nous n'allons pas vous expliquer comment utiliser cette méthode. Non seulement fouiller dans le registre Windows est généralement une mauvaise idée, car les erreurs et les erreurs peuvent rapidement entraîner de gros problèmes, mais la méthode de l'éditeur de stratégie de groupe que nous sommes sur le point de suivre demeurera d'actualité même si Google Chrome utilise des clés de registre différentes dans le répertoire. futur (alors que vous montrer des clés de registre spécifiques fonctionnera aujourd'hui mais ne fonctionnera peut-être pas l'année prochaine).
Le téléchargement manuel d'une nouvelle version de Chrome et la tentative de remplacement de votre installation actuelle ne fonctionneront pas non plus, car la nouvelle installation devra toujours contacter les serveurs de mise à jour et la stratégie définie de manière erronée bloquera toujours la mise à jour. Cette méthode est le seul moyen sûr de revenir aux mises à jour automatiques régulièrement programmées.
Pour commencer, nous devons récupérer une copie d'un modèle de stratégie personnalisé pour Chrome. Avec la sortie d'une version de Google Chrome prenant en charge les stratégies de groupe, Google a judicieusement fourni un modèle pour tous les paramètres de stratégie de groupe potentiels pouvant être appliqués au niveau de l'entreprise à une installation Chrome. Téléchargez une copie du modèle ici (lien direct vers le fichier). Allez-y et laissez le fichier dans votre dossier de téléchargement pour le moment (ou, si vous êtes un archiveur de fichiers paranoïaque comme nous, étiquetez-le et archivez-le pour l'éternité).
Ensuite, nous allons lancer l'éditeur de stratégie de groupe Windows et installer le pack de modèles Google Chrome personnalisé afin de pouvoir modifier les stratégies sans toucher au registre Windows. Vous pouvez faire appel à l'éditeur de stratégie de groupe en ouvrant la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et en tapant: gpedit.msc
Configuration de la mise à jour automatique
Les utilisateurs de Windows XP / 2000 et Windows Server 2003 doivent consulter Modèles d’administration -> Google -> Google Update.
Les utilisateurs de Windows Vista / 7/8 et Windows Server 2008 (et versions ultérieures) doivent consulter Modèles d’administration -> Modèles d’administration classiques (ADM) -> Google -> Google Update.
Tout le travail que nous effectuons sera effectué dans la section Google Update, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus, ainsi que dans les sous-stratégies qui s'y trouvent. Toutes les autres politiques doivent rester intactes. Il y a six politiques que nous devons changer. Accédez aux sous-dossiers décrits ci-dessous, puis double-cliquez sur l'entrée de stratégie pour la modifier:
Google Update -> Préférences -> Remplacement de la période de vérification de la mise à jour automatique
Google Update -> Applications -> Règles de mise à jour
Google Update -> Applications -> Google Chrome -> Autoriser les installations
Google Update -> Applications -> Google Chrome -> Remplacement des règles de mise à jour
Une fois que vous avez apporté les modifications aux stratégies de remplacement des stratégies Autoriser l'installation et la mise à jour, accédez à l'emplacement suivant et répétez les paramètres exacts pour les fichiers binaires Chrome:
Mise à jour Google -> Applications -> Fichiers binaires Google Chrome -> Autoriser les installations
Mise à jour Google -> Applications -> Fichiers binaires Google Chrome -> Remplacement des règles de mise à jour
Les boîtes de dialogue seront absolument identiques aux captures d'écran ci-dessus, car tout ce que vous faites est de répliquer les paramètres que vous avez appliqués à Google Chrome pour les fichiers binaires Google Chrome.
Lorsque vous avez basculé tous les paramètres, fermez l'éditeur de stratégie de groupe locale et revenez à Google Chrome. Redémarrez le navigateur et accédez à Paramètres -> À propos de Google Chrome. Cliquez sur le bouton de mise à jour et profitez de votre installation de Chrome fraîchement mise à jour:
