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Dépannage des problèmes de l'application Microsoft To-Do

Dépannage des problèmes de l'application Microsoft To-Do

Geoffrey Carr

Avec le Microsoft à faire application déjà là-bas, vous pourriez avoir eu la chance de le tester. L'application Microsoft To-Do est magnifiquement conçue et peut réellement remplacer votre application To-Do existante. Mais comme d’habitude, toutes les applications posent parfois des problèmes, et c’est là que le dépannage de telles publications peut aider. Nous avons déjà vu comment utiliser l'application Microsoft To-Do. Maintenant, dans ce post, nous avons discuté de certains des points communsProblèmes liés à l'application Microsoft To-Do face aux utilisateurs.

Dépannage des problèmes liés à l'application Microsoft To-Do

Configuration minimale requise pour l'application Microsoft To-Do

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application correctement, cela est peut-être dû à la configuration système requise. Les exigences minimales pour diverses plates-formes sont les suivantes:

  • Windows: Windows 10
  • Mac: 10.10
  • iOS: iOS 9
  • Android: Android OS 4.4
  • Web: dernière version de Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge ou Firefox

L'application Microsoft To-Do To-Do n'est pas activée

Si vous voyez ce message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à l’application, la tâche à faire n’a pas été activée par l’administrateur de votre entreprise. Si vous êtes l'administrateur, vous pouvez activer cette fonctionnalité en allant àAperçu de tâchesDans la section "Services et complémentsLa page. Tant que vous n’aurez pas activé le commutateur, vos utilisateurs ne pourront accéder à aucune des fonctions de la tâche. Si vous pensez que tout fonctionne correctement et que vous avez reçu ce message en raison d’une erreur, vous pouvez contacter l’administrateur informatique ou écrire à Microsoft à ce sujet.

L'application Microsoft To-Do se bloque

Si l'application continue à se bloquer, vous pouvez essayer de la désinstaller puis de l'installer à nouveau. Une autre étape pourrait être de tester l’application sur un appareil similaire au vôtre. Bien que Microsoft surveille et enregistre les plantages automatiques des applications. Mais vous pouvez toujours signaler des erreurs et des situations différentes à Microsoft et améliorer l'expérience de l'application pour vous-même et les autres utilisateurs.

Je n'ai pas de licence pour l'application Microsoft To-Do

Eh bien, si vous utilisez To-Do avec un compte professionnel Office 365, vous risquez probablement de rencontrer cette erreur. Microsoft To-Do est dans l'état de prévisualisation pour l'instant. Il est actuellement disponible pour les utilisateurs disposant de licences valides pour Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, Enterprise E3 et Enterprise E5. Si votre organisation ne possède aucune des licences mentionnées, vous ne pouvez pas utiliser ce service pour le moment.

Si vous utilisez Microsoft To-Do avec un compte Microsoft personnel sur iOS, un message d'erreur peut s'afficher sur l'appareil. Vous pouvez simplement «éliminer» l’erreur et continuer à utiliser l’application normalement.

Je n'ai pas de boîte aux lettres Microsoft To-Do

L'aperçu des tâches à effectuer nécessite une boîte aux lettres Exchange Online pour stocker et synchroniser vos tâches de manière sécurisée sur différents périphériques. Ainsi, si vous n'avez pas acheté Exchange Online sur votre compte, vous ne pourrez pas accéder à To-Do ni à ses services. sinon, vous devrez investir dans un plan Exchange Online.

Types de compte non pris en charge dans l'application Microsoft To-Do

Comme le service est toujours à l'état de prévisualisation, certains types de compte ne sont pas encore pris en charge. Si votre compte est l'un des types suivants, vous ne pouvez pas utiliser Microsoft To-Do.

  • Installation sur site d'Exchange Server et d'un compte Microsoft qui n'est pas sur Exchange Online.
  • Comptes Office 365 Pro Plus, Business, Kiosk K1 et Education.

Voici quelques problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de To-Do.

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