Windows 10 v 1703 Creators Update est livré avec une multitude de nouvelles fonctionnalités et d'improvisations. Bien que la mise à jour en elle-même ait été relativement simple, certains aspects doivent être peaufinés. Quelques mises à jour plus tard, cette version devrait éliminer les problèmes; mais dans l’intervalle, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution de contournement à tous les problèmes.
Problèmes de connectivité des périphériques Bluetooth LE
Certains utilisateurs se sont plaints sur les forums Microsoft Answers que le Les périphériques Bluetooth LE ne se connectent pas comme prévu après l'installation de la mise à jour des créateurs.
My Bluetooth LE devices aren’t reconnecting to my PC as expected. They take much longer to reconnect than before the update.
Par Bluetooth LE (Énergie lumineuse) on se réfère à tous les appareils et accessoires Bluetooth modernes, y compris la souris, les trackers de fitness, les smartphones et les écouteurs Bluetooth. Le problème peut être résolu de deux manières, l’une en exécutant l’Assistant de résolution des problèmes et l’autre en réinstallant le pilote concerné et en redémarrant le système.
Exécuter le dépannage Bluetooth
Rendez-vous sur Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Recherchez et corrigez d'autres problèmes. Maintenant, lancez le Dépannage Bluetooth.
L'utilitaire de résolution de problèmes identifiera et tentera de résoudre les problèmes automatiquement. Après cela, attendez quelque temps que l’appareil se reconnecte, puis le couplage Bluetooth devrait fonctionner comme prévu.
Réparer le pilote Bluetooth
Comme la souris utilise un adaptateur Bluetooth sans fil pour se connecter, il est évident que le périphérique ne fonctionnera pas comme prévu. Rendez-vous sur le Gestionnaire de périphériques"Et dans de tels cas, vous verrez probablement un message qui dit" Nécessite une installation supplémentaire.”Cela signifie que le pilote de votre matériel n'est pas conçu pour la mise à jour de Windows 10 Creators et que, dans ce cas, vous ne pouvez pas télécharger les pilotes.
Pour résoudre ce problème temporairement, allez à Gestionnaire de périphériques> Bluetooth et essayez de désinstaller toutes les instances du logiciel du pilote Bluetooth. La même étape peut être répétée pour tout autre appareil Bluetooth couplé. Il est à noter que vous perdrez temporairement l'accès à l'appareil en question. Maintenant, redémarrez votre appareil et la souris Bluetooth ou tout autre accessoire devrait commencer à fonctionner correctement. Si le même problème se reproduit, répétez le même processus.
Veuillez noter que Microsoft sait déjà que certaines radios Broadcom rencontrent des problèmes avec Bluetooth LE après la mise à niveau vers la mise à jour vers Windows 10 Creators et s’efforcent de les résoudre.
We are aware that some users with Broadcom radios may have experienced Bluetooth LE device connection issues (while Settings is open) after upgrading to Windows 10 Creators Update. We have resolved the issue in a recent Windows update, and devices with Broadcom radios will once again be offered the Creators Update. If you are still experiencing this issue, please make sure you’ve installed the latest Windows updates.
En attendant, vous pouvez également rechercher «Feedback Hub» dans Cortana et utiliser l'application pour signaler le problème, si vous le souhaitez.
Besoin de plus d'idées? Vérifiez ces messages:
- Bluetooth ne fonctionne pas
- Périphériques Bluetooth non affichés ou en cours de connexion
- La souris Bluetooth se déconnecte de manière aléatoire.
