Si vous voyez un message Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer Sur un écran bleu de vos systèmes informatiques Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server, il est possible que votre système se soit bloqué pour diverses raisons, telles qu'un pilote incorrect, des problèmes de mémoire ou des fichiers système corrompus.
Lorsque Windows rencontre une condition qui compromet le fonctionnement du système en toute sécurité, le système s'arrête. Cette condition est appelée "vérification de bogue". Il est également communément appelé un plantage du système, une erreur du noyau, une défaillance du système ou une erreur d'arrêt. Lorsque Windows rencontre une erreur aussi grave qui l’oblige à s’arrêter et à redémarrer le système.
Votre PC est tombé dans un problème et doit être redémarré
Le message complet que vous voyez serait:
Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.
Vous pouvez également voir le message suivant sur un écran bleu clair:
Your PC / Computer ran into a problem that it couldn’t handle and now it needs to restart. You can search for the error online.
Le système n’affiche pas les informations détaillées sur les erreurs d’arrêt, comme il le faisait dans les versions antérieures de Windows, car dans la plupart des cas, les utilisateurs les trouvaient accablantes.
1] Cet écran reste pendant quelques secondes avant que Windows ne redémarre. De cette façon, nous pouvons être incapables de lire ce qui est écrit. Pour le contourner, il faut désactiver l'option de redémarrage automatique du PC du Paramètres de démarrage et de récupération du système. Connaître le code d'erreur peut aider à identifier le problème / la solution.
Donc, pour que le système ne redémarre pas automatiquement, vous devrez procéder comme suit:
Ouvrez le panneau de configuration. Cliquez ensuite sur Système et maintenance> Système> Paramètres système avancés> Onglet Avancé> Sous Démarrage et récupération> Cliquez sur Paramètres> Désactivez la case à cocher Redémarrer automatiquement> cliquez sur OK.
2] Maintenant, si vous voyez cet écran, la première chose à faire est de notez le message d'erreur tu vois. Il pourrait être ÉCHEC DE L'INITIALISATION DE HAL comme vous le voyez dans l'image ou cela pourrait être autre chose. Si vous utilisez VMware, assurez-vous que vous utilisez sa dernière version.
Si cette information vous aide, vous corrigez le problème, tant mieux, sinon passez à l'étape suivante.
3] Vous devrez peut-être forcer Windows à afficher les informations sur l'erreur d'arrêt. La prochaine fois que vous obtiendrez un écran bleu, vous obtiendrez des informations détaillées sur les erreurs Stop, qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes plus en profondeur.
4] Une fois que vous êtes équipé du message d'erreur Stop et du message et du code de vérification des bogues, vous pouvez continuer à le voir. Guide des erreurs d'arrêt Windows, ce qui vous aidera à résoudre le problème.
5] L’exécution du vérificateur de fichiers système ou de la réparation automatique sont les autres options que vous pouvez envisager.
6] Assurez-vous que tous les pilotes de votre périphérique sont à jour. Les utilisateurs Intel peuvent utiliser l'utilitaire de mise à jour de pilotes Intel, tandis que les utilisateurs d'AMD peuvent utiliser le pilote AutoDetect d'AMD.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours poster dans nos forums TWC, où quelqu'un est sûr de vous aider.
Consultez cet article si vous recevez un message Votre ordinateur redémarre automatiquement avec un message d'une minute sous Windows 10.
