FAQ: Méthodes de facturation et de paiement de Windows Phone 7 Marketplace pour l'achat d'applications

FAQ: Méthodes de facturation et de paiement de Windows Phone 7 Marketplace pour l'achat d'applications
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Anonim

Pour installer des applications sur votre Windows Phone, vous devez les acheter si elles ne sont pas des applications gratuites. Cet article répertorie les questions fréquemment posées sur la facturation et le paiement dans Windows Phone 7 Marketplace.

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Comment choisir ou mettre à jour les informations de facturation de Windows Phone 7 Marketplace?

Ouvrez le logiciel Zune sur votre ordinateur. Cliquez sur paramètres, situé en haut de la page, cliquez sur COMPTE, puis sur mon compte, qui est répertorié sous Informations personnelles. Une fois connecté avec votre identifiant Windows Live ID, vous accédez à une page Mes comptes où vous pouvez afficher et mettre à jour vos informations de facturation.

Quelles sont les formes de paiement acceptées?

Actuellement, les modes de paiement acceptés dans Marketplace consistent à utiliser une carte de crédit ou votre facture de téléphone portable (selon l’accord de votre opérateur de téléphonie mobile). Vous ne pouvez pas utiliser PayPal.

Comment changer mon mode de paiement par défaut?

Au moment de l'achat, sélectionnez Modifier le mode de paiement sur l'écran Confirmer l'achat. A l'aide des boutons radio, sélectionnez l'un des modes de paiement disponibles par défaut ou sélectionnez Ajouter une carte de crédit pour ajouter une nouvelle carte.

Pourquoi y a-t-il parfois une différence entre la date d'achat réelle définie dans Marketplace et la date d'achat indiquée sur le relevé de facturation de ma carte de crédit?

Microsoft peut suspendre le règlement des achats jusqu'à ce qu'un seuil de facturation minimum soit dépassé, généralement 10 USD d'achat groupé sur le Marché ou trois jours ouvrables au total.

Comment les problèmes de facturation par carte de crédit sont-ils traités?

Les clients peuvent visualiser les achats récents de Marketplace et gérer les méthodes de paiement chez Microsoft.

Comment les problèmes liés aux achats sur la facture de mon opérateur de téléphonie mobile sont-ils traités?

Contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour toute question relative à la facturation ou toute demande concernant les achats appliqués à votre facture de téléphonie mobile.

Quelle est la politique de remboursement du marché?

Pour les achats effectués sur le marché, à moins d'indication contraire dans les lois locales de votre province / état / territoire ou dans les cas où il en a été autrement au moment de l'achat, tous les frais ne sont pas remboursables.

Source: KB2434869.

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