Malheureusement, il est normal d’attendre un certain temps que Windows se mette à jour, ce qui représente une perte de temps considérable. Microsoft indique qu'il existe environ 700 millions de périphériques Windows 10 et que l'installation de la mise à jour d'avril 2018 prendra entre 10 et 30 minutes. Ainsi, en supposant une moyenne de 20 minutes pour 700 millions d’ordinateurs, c’est plus de 26 000 ans de temps perdu par l’humanité à attendre que Windows 10 installe une seule mise à jour.
Que se passe-t-il si vous redémarrez votre PC?
Le processus d'installation de la mise à jour échouera si vous redémarrez votre PC au cours de ce processus. Mais à quel point va-t-il échouer? Cela causera-t-il des problèmes avec votre ordinateur? Pour savoir exactement ce qui se passe, nous avons effectué des tests.
Tout d'abord, nous avons dit à Windows d'installer une mise à jour standard à partir de Windows Update. Nous avons redémarré de force notre PC alors que «Préparer Windows. Ne pas éteindre votre ordinateur”est apparu à l'écran. Le PC a redémarré et nous avons rapidement vu l'écran de connexion normal.
Après la connexion, Windows a affiché une notification «Nous ne pouvions pas terminer l’installation des mises à jour». L'installation de la mise à jour a échoué, mais Windows fonctionnait toujours correctement. Windows va simplement essayer d'installer la mise à jour plus tard.
Windows a redémarré normalement et nous avons vu un message disant: «Nous ne pouvons pas terminer les mises à jour, annuler les modifications, ne mettez pas votre ordinateur hors tension.» Une fois le processus terminé, Windows s’amorçait normalement et tout fonctionnait comme prévu.
Après le redémarrage de l'ordinateur, nous avons vu un simple message «Veuillez patienter», puis l'écran de connexion est apparu normalement. Une fois encore, nous avons vu la notification «Nous ne pouvions pas terminer l’installation des mises à jour».
Combien de temps faut-il attendre?
Soyez patient et donnez à Windows un peu de temps pour terminer l'installation des mises à jour si ce message apparaît à l'écran. Selon la taille de la mise à jour à installer par Windows et la lenteur de votre ordinateur et de son stockage interne, la procédure peut durer un certain temps.
Il est courant que ce message apparaisse sur votre écran pendant cinq minutes maximum. Toutefois, si ce message apparaît longtemps sur votre écran, vous devrez peut-être redémarrer votre PC. Nous vous recommandons d’attendre deux heures, au cas où Windows effectuerait beaucoup de travail. Windows peut simplement avoir besoin d’un peu de temps pour terminer le processus, surtout s’il s’agit d’une grosse mise à jour et que votre disque dur est lent et plein.
Si vous voyez un pourcentage sur votre écran et que celui-ci augmente, laissez Windows tranquille tant qu’il semble progresser. Si le pourcentage reste bloqué sur un nombre particulier pendant une longue période, le processus de mise à jour peut être bloqué. Cependant, il est normal que Windows apparaisse "bloqué" à un moment donné pendant longtemps avant d’accélérer le reste du processus d’installation. Ne soyez donc pas trop impatient.
Oui, vous devez éteindre votre ordinateur s'il se coince ici
Comme nous l’avons montré ci-dessus, le redémarrage de votre PC doit être sécurisé. Après le redémarrage, Windows cessera d’essayer d’installer la mise à jour, annulera les modifications et affichera votre écran de connexion. Windows essaiera de réinstaller la mise à jour ultérieurement, et cela devrait fonctionner la deuxième fois. Cela ne devrait pas être nécessaire, mais Windows a des bugs et vous devez parfois redémarrer votre PC pour les corriger. Cela est vrai même lorsque Windows vous dit de ne pas éteindre votre ordinateur.
Pour éteindre votre ordinateur sur cet écran (que ce soit un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette), appuyez longuement sur le bouton d'alimentation. Tenez-le pendant environ dix secondes. Cela effectue un arrêt difficile. Attendez quelques secondes, puis rallumez votre PC. Effectuer un arrêt brutal n'est jamais idéal, mais cela peut être votre seule option dans des cas comme celui-ci.
Attention: Bien que nous ayons testé ce processus avec succès, rien ne garantit que votre système d’exploitation Windows fonctionnera correctement une fois que vous aurez procédé à un arrêt définitif.Toutefois, si le processus de mise à jour est réellement gelé, vous ne pouvez effectuer qu'un arrêt complet. Nous vous recommandons de toujours avoir des sauvegardes de vos fichiers personnels importants, au cas où.
Comment réparer Windows s’il ne fonctionne pas correctement
Redémarrer simplement votre ordinateur devrait résoudre le problème. Cependant, si votre PC ne démarre toujours pas correctement, vous avez un autre problème système. Le redémarrage de votre ordinateur n’a peut-être même pas causé le problème - votre ordinateur est peut-être resté bloqué au message «Préparation de Windows» car le système d’exploitation Windows présentait déjà une erreur.
Vous pouvez souvent utiliser l'outil de réparation du démarrage pour réparer Windows. Un menu d'options de démarrage avancées est censé apparaître lorsque Windows ne démarre pas correctement. Sélectionnez Résolution des problèmes> Options avancées> Réparation du démarrage si un menu des options de démarrage avancées s’affiche. Si le menu ne s'affiche pas, vous pouvez créer un support d'installation Windows 10, démarrer à partir de celui-ci, puis sélectionner l'option «Réparer votre ordinateur».
Si même la réparation au démarrage ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être utiliser la fonction «Réinitialiser ce PC» ou même réinstaller Windows pour obtenir un nouveau système d’exploitation fonctionnel.
Si vous parvenez à démarrer sous Windows, mais que cela ne semble pas fonctionner correctement, vous pouvez également essayer de réparer les fichiers système corrompus à l’aide de la commande SFC (System File Checker) au lieu de réinstaller Windows. Vous pouvez également essayer d'exécuter la restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à un état connu.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas bien même après la réinstallation de Windows, vous avez probablement un problème matériel au lieu d’un problème logiciel.
