Lorsque vous sauvegardez votre ordinateur Windows 10, si votre sauvegarde échoue avec une erreur 0x8031004A, Le chiffrement de lecteur BitLocker ne peut pas être utilisé car des fichiers système critiques BitLocker sont manquants ou endommagés. Utilisez Windows Startup Repair pour restaurer ces fichiers sur votre ordinateur. alors peut-être que quelque chose dans ce post vous aidera.
Nous avons vu comment créer une image système à l'aide du panneau de configuration ou de PowerShell. Parfois, cependant, une erreur peut être générée. Il se peut que l’emplacement de stockage de sauvegarde dispose d’un espace de stockage de clichés instantanés sur un autre volume, ou bien Des fichiers système BitLocker critiques sont manquants ou endommagés Message d'erreur. Voyons comment résoudre cette dernière erreur aujourd'hui.
BitLocker Drive Encryption ne peut pas être utilisé car des fichiers système critiques BitLocker sont manquants ou endommagés (0x8031004A).
Si vous rencontrez ce problème lorsque vous utilisez BitLocker, essayez de redémarrer le système et vérifiez si cela fonctionne. Probablement pas. Passez ensuite aux étapes de dépannage suivantes:
1] Exécuter le vérificateur de fichiers système
Ouvrez une fenêtre d'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
sfc /scannow
Si des fichiers sont corrompus, ils seront remplacés par de bons fichiers.
2] Exécuter DISM
Ouvrez une fenêtre d'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Cela réparera une image système Windows potentiellement corrompue.
3] Exécuter ChkDsk
Ouvrez une fenêtre d'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
chkdsk /r
Il signale les secteurs défectueux et récupère toutes les informations lisibles.
4] Vérifier l'état du service de cliché instantané des volumes
Tapez services.msc dans Démarrer la recherche pour ouvrir le Gestionnaire de services Windows. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Propriétés. Vérifiez l'état du service. Il devrait être réglé sur Manuel. Lancez-le maintenant et assurez-vous qu'il est en cours d'exécution, puis réessayez.
4] Supprimer les anciennes images Windows Image Backup
Si vous en avez les moyens, vous pouvez supprimer les images système et les sauvegardes précédentes, puis réessayer.
5] Utilisez la réparation au démarrage automatique.
Si rien ne fonctionne pour vous, alors, comme suggéré dans le message d'erreur lui-même, vous pouvez utiliser la réparation automatique pour restaurer les fichiers système corrompus ou manquants sur votre ordinateur.
Démarrez dans les options de démarrage avancées et sélectionnez Réparation automatique.
6] Désactiver temporairement Windows RE
Vous pouvez essayer une autre suggestion suggérée par Microsoft:
Dans une invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:
C:WindowsSystem32REAgentC.exe /disable
Déconnectez le disque dur externe.
À l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:
C:WindowsSystem32REAgentC.exe /enable
Reconnectez le disque dur externe à l'ordinateur et reportez-vous à la section.
Si toutes ces étapes échouent et que l'erreur provoque une interruption grave de votre travail, vous pouvez envisager d'actualiser le système Windows 10.
Lisez cet article si vous recevez Cet appareil ne peut pas utiliser une erreur du module de plateforme sécurisée lors du démarrage du message BitLocker.
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