Une grande partie de la technologie permettant de créer des portefeuilles numériques est disponible aujourd'hui, du moins pour certains téléphones et certaines entreprises. Cependant, les portefeuilles numériques ne sont pas utilisés - du moins dans la plupart des pays.
La technologie est là - pour certains téléphones dans certaines entreprises
Les terminaux de paiement sans contact sont progressivement déployés pour une utilisation avec les nouvelles cartes de crédit. Ces cartes contiennent une puce qui peut être exploitée contre le terminal pour payer. Le terminal et la carte de crédit communiquent sans fil. MastarCard PayPass et Visa payWave fonctionnent de cette manière.
Un smartphone peut communiquer avec le terminal de la même manière. MasterCard et Visa ont toutes deux octroyé une licence d'utilisation de leurs services à Google Wallet, ce qui permet à celui-ci de fonctionner avec un terminal PayPass ou payWave comme une carte. Nexus 4 et Galaxy Nexus de Google sont livrés avec Google Wallet aux États-Unis. Ils sont donc prêts à être utilisés pour les paiements sans contact dans les endroits où les terminaux sont installés.
De nombreux téléphones Android, Windows et même les téléphones BlackBerry - mais pas les iPhones - sont dotés de la technologie NFC. Ils pourraient théoriquement être utilisés aujourd'hui pour les paiements par smartphone sans contact.
Ça ne marchera pas partout
Bien sûr, bien que ces technologies soient largement disponibles, elles ne fonctionnent pas partout. En réalité, vous devriez également emporter votre carte de crédit et la glisser dans des scanners à bande magnétique qui ne prennent pas en charge de tels paiements sans contact. Bien sûr, même les cartes de crédit ne sont acceptées nulle part - certaines entreprises insistent toujours pour payer en espèces.
Nous ne pourrons pas laisser nos cartes de crédit et nos portefeuilles à la maison de si tôt. De toute façon, devant la réalité de devoir utiliser une carte de crédit, de nombreuses personnes optent pour l’abandon du paiement par smartphone, même dans les quelques magasins où elles sont disponibles et même s’ils ont un téléphone qui les supporte. C’est un service supplémentaire à utiliser.
Normes concurrentes
De la même manière que les sociétés émettrices de cartes de crédit obtiennent un pourcentage de réduction du nombre de transactions, les services de porte-monnaie numérique présentent un potentiel financier considérable. Diverses sociétés se disputent leur position alors qu'elles tentent de lancer leurs propres services.
Google Wallet a été froidement accueilli par les opérateurs américains qui sont déterminés à lancer leur propre plateforme de porte-monnaie numérique, baptisée Isis. En fait, Verizon bloque Google Wallet sur son réseau. Isis a été annoncé en 2010 et est maintenant actif sur plusieurs marchés tests (villes), mais n’a pas encore été déployé à grande échelle. Isis est un projet ambitieux entre AT & T, T-Mobile et Verizon Wireless, qui souhaitent tous inclure Isis avec leur téléphone et recevoir une partie des paiements du portefeuille numérique.
Visa et MasterCard souhaitent développer leurs propres services de portefeuille numérique - V.me et PayPass Wallet - pour les mêmes raisons. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses entreprises qui se disputent cette position - PayPal, American Express et d’autres acteurs sont tous impliqués.
Jusqu’à présent, Apple n’a même pas intégré la technologie NFC dans son iPhone. Compte tenu de la grande diversité de normes en concurrence et de l’incapacité du populaire iPhone à fonctionner comme un portefeuille numérique - du moins avec les terminaux compatibles NFC actuels - il n’est pas surprenant que les portefeuilles numériques n’aient pas encore conquis le monde.
Bannir les cartes en plastique
Vous pouvez certainement utiliser les services de porte-monnaie numérique dès aujourd'hui - Google Wallet est l'option la plus utilisée, bien que cela ne fonctionne qu'aux États-Unis.
Cependant, vous aurez besoin de l’un des quelques téléphones pris en charge et vous devrez toujours apporter votre carte de crédit lorsque vous rencontrez inévitablement un terminal de paiement qui ne prend pas en charge la technologie NFC.
Tous les efforts pour trouver des places sur le marché et les retards de lancement de services comme Isis ont empêché les portefeuilles numériques de décoller réellement. Comme la technologie ne fonctionne que sur certains téléphones dans certains magasins et que les cartes de crédit en plastique fonctionnent presque partout, même sans votre téléphone, la vente est difficile.
Le rêve de remplacer des cartes plastiques physiques par un smartphone reste lointain. Développer une technologie, c’est une chose, mais en faire une autre de remplacer la technologie actuelle, qui est assez bonne. Les entreprises concernées sont actuellement plus intéressées par la concurrence que par la coopération en vue d'une large adoption du portefeuille numérique.
Bien sûr, c'est une perspective occidentale. Au Japon et en Corée du Sud, par exemple, le taux d’adoption du portefeuille numérique est beaucoup plus élevé.
