Les deux articles précédents de cette série de trois articles traitaient de avantages de BYOD et leurs négatifs. Ils ont également discuté de certains points pour créer BYOD meilleures politiques et pratiques. Cet article développe la stratégie Bring Your Own Device et évoque les erreurs éventuelles susceptibles de décourager l’enthousiasme des employés et d’accroître les risques pour la sécurité.
La plupart des parties de cet article sont basées sur les points mentionnés dans «Comment créer une bonne politique BYOD». Essayons de trouver les erreurs qui pourraient être dangereuses pour les organisations.
Solutions BYOD et erreurs
# 1 éducation des employés
Obtenez une personne qui connaît les tenants et les aboutissants du BYOD: les problèmes de sécurité, les problèmes de compatibilité et le plus important d'entre eux - la partie ingénierie sociale. Ce serait une bonne idée si vous pouviez fournir à chaque employé un manuel de votre politique BYOD avec les coordonnées de la personne à contacter en cas de problème. Vous pouvez utiliser un contenu multimédia pour illustrer les menaces éventuelles (présentations, vidéos, etc.) afin que chaque employé comprenne la stratégie.
Vous devez garder leur rappeler. Une formation ponctuelle ne suffirait pas. Vous pouvez réellement créer des sessions de formation sous le nom de «Feedback & Needs of BYOD Employees». Vous pouvez souligner les points importants et demander des commentaires / problèmes auxquels les employés sont confrontés dans le système. Cela servira à deux choses - vous aurez à rebrancher les points fondamentaux mais importants de la politique et vous pourrez utiliser les commentaires pour améliorer et rendre l’une des meilleures solutions BYOD.
# 2 Restreindre BYOD à certains modèles de périphériques
Nous connaissons tous le marché de la téléphonie mobile qui évolue rapidement. Les nouveaux modèles sortent trop souvent et les employés voudraient acheter un meilleur appareil. Mais si les applications des organisations ne fonctionnent pas sur le nouveau modèle, les employés risquent d’être frustrés. Une option consiste à créer des applications utilisant le cloud, telles que Windows Azure et Office 365, qui fonctionneront sur presque tous les types de modèles. L'utilisation et la mise en œuvre d'applications génériques telles que Dropbox, SkyDrive, etc. pour le stockage à distance et la collaboration en temps réel dynamiseront votre stratégie BYOD.
Si vous souhaitez que les employés utilisent des applications conçues par le service informatique de l'entreprise, assurez-vous qu'elles sont compatibles avec tous les principaux appareils (systèmes d'exploitation) disponibles pour les appareils mobiles. Ainsi, vous proposerez des installations pouvant fonctionner sur presque tous les modèles de périphériques plutôt que de les restreindre à certains modèles de périphériques, même s'ils recherchent ce nouveau téléphone Windows publié avec beaucoup de fanfare.
# 3 Ne pas oublier le processus de migration
Lorsque la méthode ci-dessus d’utilisation des applications génériques, il n’est pas très difficile de migrer de l’ancien appareil vers le nouveau. Néanmoins, incluez quelque chose qui facilite le transfert de données vers des appareils plus récents (s’ils sont stockés localement), puis l’effacement de l’appareil précédent. Plus que souvent, les gens gardent leurs vieux appareils avec désinvolture (non protégés) et certains peuvent essayer de les vendre. Dans les deux cas, vous devez effacer les données commerciales avant qu'elles ne soient collectées par une personne extérieure à l'organisation.
# 4 n'incluant pas la clause d'effacement est une énorme erreur
Alors que le point 3 parlait d'anciens appareils, ce point est lié aux nouveaux appareils. Il sera difficile d’obtenir l’accord des employés sur ce point. Dites-leur que c'est pour leur propre avantage. En cas de perte du périphérique ou de son transfert vers une autre société, votre service informatique devrait pouvoir effacer à distance les données stockées sur le périphérique des employés.
Vous ne pouvez pas tout simplement aller de l'avant et effacer les données, car l'employé peut frapper les tribunaux. Cette possibilité rend nécessaire l'inclusion de la clause dans l'accord BYOD afin que, même si vous effacez les données à distance, vous ne puissiez être tenu responsable.
# 5 Responsabilité pour utilisation illégale
Nous en avons parlé dans un article précédent sur les avantages du BYOD. Il doit exister une politique claire qui exempte l’organisation si l’employé utilise son appareil pour des téléchargements illégaux, etc.
# 6 Oublier des mises à niveau
C'est un fait connu que la technologie continue d'évoluer. En conséquence, votre service informatique doit rendre ses applications et autres éléments compatibles avec la nouvelle technologie pour des processus sécurisés et sécurisés. Le matériel et le système d’exploitation des appareils mobiles risquent également de devenir obsolètes, de sorte que les applications d’organisation risquent de ne pas s’exécuter correctement sur les appareils existants.
Lis: Apportez la configuration et les paramètres de votre propre appareil dans Windows 10.
Les meilleures solutions BYOD incluent une clause qui oblige les employés à mettre à niveau leurs appareils mobiles lorsque la technologie exige un meilleur matériel ou un meilleur système d'exploitation. Si les employés ne peuvent pas se mettre à niveau en raison de problèmes financiers, l’organisation peut leur proposer un appareil compatible ou, mieux encore, leur proposer un prêt pour l’achat des technologies les plus récentes. Cela rendra les employés heureux et fidèles. Cela se traduit par une meilleure production.
Voici quelques erreurs critiques que j'ai pu identifier lors de la mise en œuvre d'une bonne politique BYOD. Si vous pensez que j'ai manqué quelque chose, veuillez commenter et partager avec nous.
Maintenant lis: Qu'est-ce que Bring Your Own Network ou BYON?
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