Si vous êtes curieux de savoir combien de fois Chrome plante, vous pouvez taper chrome: // crash dans votre barre d’emplacement et appuyez sur Entrée pour afficher la liste des collisions et leur date. C’est l’une des nombreuses pages chrome: // cachées de Chrome.
Exécuter l'outil de suppression de logiciels Google
Google vient de lancer un nouvel outil qui vous aidera à nettoyer votre navigateur Chrome de tout ce qui interfère avec le fonctionnement normal.
Tout ce que vous avez à faire est de naviguer sur www.google.com/chrome/srt/ et de cliquer sur le bouton Télécharger maintenant.
Vérifier les logiciels en conflit
Certains logiciels de votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Google Chrome et provoquer son blocage. Cela inclut les logiciels malveillants et les logiciels liés au réseau qui interfèrent avec Google Chrome.
Google Chrome comporte une page masquée qui vous indique si un logiciel de votre système est en conflit avec Google Chrome. Pour y accéder, tapez chrome: // conflits dans la barre d’adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.
Si vous avez un logiciel en conflit sur votre système, vous devez le mettre à jour avec la dernière version, le désactiver ou le désinstaller. Si vous ne savez pas à quel logiciel un module est associé, essayez de rechercher le nom de la bibliothèque sur Google.
Rechercher les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent également interférer avec Google Chrome et provoquer son blocage. Si vous rencontrez des pannes régulières, vous devez analyser votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Si un logiciel antivirus est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez demander un deuxième avis à un autre programme antivirus.
Résoudre les crashs flash
Nous avons constaté que le plugin Flash inclus dans Chrome pouvait provoquer son blocage dans certains cas. Si vous constatez un blocage régulier de Shockwave Flash, essayez de désactiver le plug-in Flash interne et d'utiliser le plug-in Flash standard dans Google Chrome.
Pour des instructions, lisez: Comment réparer les crashs de Shockwave Flash dans Google Chrome
Passer à un nouveau profil
Les pannes de chrome peuvent être causées par un profil corrompu. Vous pouvez tester cela en créant un nouveau profil à partir de l'écran Paramètres de Chrome. Ouvrez la page Paramètres dans le menu de Chrome et cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur sous Utilisateurs.
Passez au nouveau profil après l'avoir créé et voyez si les blocages continuent de se produire. Vous pouvez vous connecter à Google Chrome avec votre compte Google pour synchroniser les données de votre ancien profil. Toutefois, Google vous recommande de ne pas copier manuellement les fichiers de l'ancien dossier de profil. Ils risquent d'être endommagés et de causer le problème.
Résoudre les problèmes de fichiers système
Google recommande d'exécuter le programme SFC.EXE / SCANNOW pour rechercher et résoudre les problèmes liés aux fichiers système protégés sur votre système Windows en cas de blocage. Pour ce faire, localisez l'invite de commandes dans le menu Démarrer (appuyez sur la touche Windows et tapez Invite de commandes), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
SFC.EXE /SCANNOW
Windows analysera votre ordinateur à la recherche de problèmes liés aux fichiers système et corrigera tous les problèmes détectés.
Des problèmes matériels peuvent également provoquer des plantages de Chrome. Vous voudrez peut-être tester la RAM de votre ordinateur et vous assurer qu'il n'est pas défectueux.
