Surface Book ne reconnaît pas le pavé tactile et le clavier

Surface Book ne reconnaît pas le pavé tactile et le clavier
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Vidéo: Surface Book ne reconnaît pas le pavé tactile et le clavier

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Anonim

Microsoft nous a tous surpris avec leur Surface Book et nous pensions enfin que Microsoft avait la solution pour Apple MacBook Pro. Outre ses prouesses informatiques, le principal atout de l'appareil réside dans le fait qu'il est doté d'un mécanisme de verrouillage et de déverrouillage avancé qui permet aux utilisateurs de retirer rapidement l'écran tactile en appuyant simplement sur un bouton et de l'utiliser comme tablette autonome. Habituellement, les ordinateurs hybrides deux en un sont livrés avec un mécanisme de verrouillage entièrement manuel de la charnière, l'activation étant électrique dans celui de Microsoft Surface Book.

Nous avions récemment expliqué comment résoudre le problème de scintillement de l'écran dans votre Surface Book. Nous allons maintenant décrire les étapes à suivre pour détacher le presse-papiers du clavier.

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Parmi la myriade de problèmes initiaux affectant Surface Book, le problème du mécanisme de détachement qui ne fonctionne pas est l’un d’eux, c’est-à-dire que l’état d’ancrage de l’écran passe tout simplement inaperçu. Lorsque vous survolez le paramètre Détachement de la surface, vous pouvez voir un Détachement de surface: Détaché message.

Une solution de contournement a été suggérée sur Microsoft, ce qui en a réellement aidé beaucoup. Voyez si cela aide à résoudre votre problème. Vous devez simplement entrer dans le BIOS, enregistrer les paramètres par défaut et exister. Cela vous aidera si Surface Book ne reconnaît pas l'état d'ancrage et vous ne pouvez pas détacher le Presse-papiers du clavier.

Les étapes impliquées sont:

1] Redémarrer le livre de surface

2] Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'allume. Puis relâchez le bouton

3] Maintenez le bouton Volume UP qui se trouve du côté gauche du contrôle du volume pour pouvoir entrer dans le BIOS. Nous tenons toutefois à vous avertir qu'aucune modification n'est nécessaire dans les paramètres du BIOS et que vous pouvez simplement sauvegarder les paramètres par défaut existants et quitter le BIOS. Donc, ce qui se passe essentiellement ici, c'est que le BIOS vous invite à enregistrer les paramètres, ce qui permet de rafraîchir le BIOS une fois. Après avoir effectué les étapes ci-dessus, le Surface Book sera redémarré et la détection du dock commencera comme précédemment.

OK, et si ce qui précède ne vous a pas aidé à résoudre le problème? Nous avons une dernière solution extrême, mais efficace, qui consiste à réinitialiser le périphérique Windows. Nous vous conseillons de marcher avec précaution car cela effacerait toutes vos données. Microsoft corrigera probablement la situation lors de la prochaine mise à jour, car il semble que ce soit davantage un problème logiciel. Continuez donc à mettre à jour votre Surface Book régulièrement afin de ne pas manquer le correctif.

Ce message vous aidera si votre clavier ou votre souris ne fonctionne pas.

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