Si vous exécutez un Alienware ordinateur portable, vous pourriez ne pas avoir de chance pour Windows 10 v1803 pour votre machine. Selon les rapports publiés par les utilisateurs d’Alienware sur le forum Reddit, Mise à jour de Windows 10 avril 2018 ne s'installe pas sur les ordinateurs portables Alienware et échoue à chaque tentative.
Ordinateurs portables hybrides avec GPU discret connecté pour afficher une erreur
La mise à jour échoue avec un message d'erreur intéressant et unique qui dit:
“You’ll need to remove these apps yourself, and then select Refresh. These programs need to be uninstalled because they aren’t compatible with the upgrade – Hybrid laptops with discrete GPU connected to display.”
Lors de la discussion sur Reddit, Umar Khan, spécialiste des produits Alienware, a reconnu le bogue que les utilisateurs d’Alienware recevaient lors de Windows 10 v1803. Le message d'erreur indique la plate-forme graphique hybride sur le système Alienware. Ce bogue doit être traité par Microsoft.
Il semble que Microsoft soit au courant de ce bogue et ait bloqué le déploiement de Windows 10 v1803 sur les ordinateurs portables Alienware. La société travaille actuellement sur un correctif et a prévu de le corriger vers la quatrième semaine de mai, après quoi le blocage sera levé.
Dit Microsoft,
This error message currently appears when attempting to install the April 2018 Update on any of the following Dell devices:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
Microsoft is currently blocking these models from installing the update due to a known incompatibility that may cause these devices to display a black screen after resuming from battery saver mode. For this reason, we do not recommend attempting to work around the current block to install the April 2018 Update. Microsoft is currently working on a solution that will be provided in a future Windows Update, after which these devices will be able to install the April 2018 Update.
If you are receiving this message, you do not need to take any action at this time. There are no apps that need to be uninstalled. Windows Update will notify you when the April 2018 Update is ready for your device.
Résoudre les problèmes de Windows 10 v1803 sur les ordinateurs portables Alienware
Grâce à Umar, nous avons une solution non officielle mais qui fonctionne pour le moment. La première chose à savoir est que vous n'avez rien à désinstaller. Il semble confiant quant à la solution sur Reddit, comme il l’a testé sur divers systèmes. Cependant, vous pouvez le faire à vos risques et périls.
- Désinstallez tous les pilotes GPU
- Désactiver le GPU dans la gestion.
- Passer en mode avion
- Redémarrer le PC
- Utilisez l’assistant de mise à jour PAS l’outil Windows 10 Update.
- Désactivez le mode Avion et commencez le téléchargement.
- Allumez-le lorsque le téléchargement est terminé.
Cela peut ou peut ne pas fonctionner pour vous. La raison pour laquelle je dis cela est que peu de personnes ont indiqué que cela fonctionnait et que peu d’entre elles affirmaient que cela ne fonctionnait pas sur leur système. Par exemple, une personne avec Alienware 13r3, 17r4, Cassinis,
Weird. Some people have had success using the Media Creation tool to upgrade, but when I tried it, it didn’t work on my 13r3. Activating “Airport mode” after seeing the “Preparing update” message while retrying the original Windows Update method worked perfectly for me, though. I wonder why different methods are working/failing for models that report the exact same setup error.
Tandis qu’une autre personne utilisant Alienware 15 R3 - 7700HQ GTX1060 G-SYNC a déclaré qu’elle avait échoué.
Yeah, the airplane mode method does not work for me either (Alienware 15 R3 – 7700HQ GTX1060 G-SYNC) I’ve uninstalled + deleted both the Intel GPU drivers and the Intel GPU app. Toggled Airplane Mode dozens of times. It still always gets stuck on “Hybrid laptops with discrete GPU connected to display can’t be uninstalled
Le scénario nous dit aussi une chose de plus. Peu de consommateurs possédant des ordinateurs portables Alienware ont participé au programme Insiders. Je ne suis pas surpris cependant, car les joueurs préfèrent que leurs machines soient stables pour l'expérience de jeu, puis transmettent les commentaires.
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