Microsoft recommande aux utilisateurs de définir un mot de passe distinct pour leur périphérique, à moins qu'ils ne se connectent à l'aide de leur compte Microsoft. Cependant, vous laissez le choix aux utilisateurs s'ils souhaitent définir le mot de passe ou non. Dans les versions ultérieures de Windows, Windows a introduit Windows Hello, une fonctionnalité spécifique à un périphérique permettant de se connecter au système à l'aide de la reconnaissance faciale, de la reconnaissance d'empreinte digitale, de la reconnaissance de l'iris ou d'un code PIN. Cependant, pour utiliser cette fonctionnalité, nous devons d'abord configurer un mot de passe.
Votre mot de passe a été changé sur un autre appareil
Si nous utilisons Windows Hello for Business pour configurer le code PIN ou l'identification biométrique de plusieurs périphériques, la modification du mot de passe du compte sur un périphérique n'affectera pas le code PIN ni l'identification biométrique des autres périphériques, car ils utilisent une clé ou un certificat. Toutefois, si nous n'utilisons pas Windows Hello for Business, nous devons modifier le mot de passe sur chaque périphérique associé. Dans une telle situation, nous obtiendrions l'erreur suivante:
Your password was changed on a different device. You must sign in to this device once with your new password, and then you can sign in with your PIN.
Comprendre le problème
Supposons que nous configurions un code PIN sur notre périphérique principal et créons un mot de passe (ou en utilisions un). Lors de la modification du mot de passe sur le même appareil, le code PIN fonctionnera normalement, car il a été configuré sur le système lui-même afin que celui-ci puisse reconnaître le changement de mot de passe. Maintenant, le mot de passe est spécifique au serveur et non à l'appareil. Il est donc modifié sur tous les systèmes associés. Les codes PIN des autres systèmes sont liés à ce mot de passe. Cependant, ils ne peuvent pas reconnaître la modification, car ces systèmes ont été modifiés sur le serveur. Dans une telle situation, la connexion par code PIN échouerait sur ces systèmes.
Modification du code PIN (ou biométrique) sur des systèmes non primaires
Pour les besoins de la discussion, nous supposons que le système principal est celui sur lequel le code confidentiel a été modifié initialement.
- Lorsque vous obtenez l'erreur, cliquez sur OK puis sur Options de connexion.
- Cliquez sur l'option Mot de passe puis connectez-vous avec le nouveau mot de passe. Ce faisant, le système enregistre le nouveau mot de passe déjà modifié sur le serveur. Simultanément, le code PIN reconnaîtrait également le mot de passe modifié.
- Vous pourrez vous connecter avec le code PIN cette fois-ci. La même chose est vraie pour l'identification biométrique.
J'espère que cela vous aide à résoudre le problème.
