Si vous obtenez une erreur lors de la mise à niveau de Windows 10, STOP 0XC000021A ou STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, alors c'est un problème de sécurité dans Windows. Il est également possible que les fichiers système présentent un problème et qu'ils aient été modifiés de manière incorrecte. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème de malware, mais l'une des applications récemment installées peut avoir modifié ou corrompu certains fichiers de base. Ce guide vous aidera à résoudre ce problème.
This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.
0XC000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
1] Désinstallez le programme récemment installé ou effectuez une restauration du système
Un programme tiers est une cause fréquente de ce problème. Essayez d’identifier tout nouveau programme que vous avez installé et désinstallez-le. Si vous vous souvenez du programme récemment installé, vous pouvez essayer de les désinstaller un par un.
Cependant, si le dommage est déjà fait, la désinstallation ne vous aidera pas. Dans ce cas, vous devez effectuer une restauration du système pour revenir à un état stable du PC.
2] Exécuter le vérificateur de fichiers système
Exécutez le vérificateur de fichiers système. Cela réparera les fichiers Windows corrompus ou endommagés. Vous devrez exécuter cette commande à partir d'une invite de commande CMD élevée, c'est-à-dire lancée avec les privilèges d'administrateur.
3] Reconstruire BCD et Fix MBR
Données de configuration de démarrage (BCD) est une base de données indépendante du microprogramme pour les données de configuration au démarrage. Pour reconstruire le fichier BCD ou Boot Configuration Data dans Windows, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée. Vous devrez utiliser l'invite de commande admin elevated.
bootrec /rebuildbcd
Pour obtenir un nouveau chargeur de démarrage, tapez la commande suivante dans l'invite de commande élevée.
bcdboot c: windows / s c:
C est votre lecteur système sur lequel Windows est installé. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réparer le Master Boot Record.
4] Réparer les erreurs de disque dur
Il ne s’agit peut-être pas d’une solution à 100%, mais vous pouvez exécuter chkdsk à l’invite de commande pour vérifier que votre disque dur n’a aucun problème. Vous pouvez exécuter la commande suivante:
chkdsk c: /f /r
Il est possible que lors de l’installation de programmes sur la partie corrompue du disque, des problèmes se posent.
5] Contacter Microsoft
Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez toujours contacter l'équipe de support technique Microsoft en suivant ce lien.
Faites-nous savoir si quelque chose ici vous a aidé à résoudre le problème.
