Correction du lancement ou du fonctionnement de Age of Empires Definitive Edition

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Correction du lancement ou du fonctionnement de Age of Empires Definitive Edition
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Vidéo: Correction du lancement ou du fonctionnement de Age of Empires Definitive Edition

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Anonim

Microsoft a lancé une version remasterisée et refaite du jeu original Age of Empires en tant que Age of Empires: Édition définitive dans le Microsoft Store. Cependant, il semble que de nombreux utilisateurs aient été touchés par de nombreux bugs inhabituels qui ne leur permettent pas de lancer ou de jouer au jeu.

Age of Empires Definitive Edition ne se lance pas

Certaines des erreurs communes incluent:

  • Le jeu ne démarre pas ou est bloqué au chargement et ne dépasse jamais l’écran de chargement.
  • Le jeu ne cesse de planter et rouvre le magasin pour une mise à jour qui ne se produit jamais.
  • Parfois, il affiche le logo et le jeu se ferme.
  • Les graphiques sont en retard.

Dans cet article, je partage quelques astuces que vous pouvez utiliser pour corriger ces erreurs, mais il n’ya aucune garantie, cela dépend de PC à PC. Cela pourrait fonctionner pour certains, et pas pour d'autres.

1] Vérifier les exigences minimales du PC

À moins que vous n'ayez un très vieux PC, la plupart des ordinateurs de la nouvelle génération devraient pouvoir exécuter ce jeu. Microsoft a partagé la configuration minimale requise du jeu en tant qu'ordinateur:

Configuration minimale requise:

Le minimum
OS Windows 10
Architecture x64
Clavier Clavier intégré
Souris Souris intégrée
DirectX Version 11
Mémoire 4 GO
Mémoire vidéo 1 Go
Processeur 1,8 Ghz + Dual Core ou supérieur i5 ou équivalent AMD
Graphique
  1. Intel HD 4000 ou supérieur (16 unités d'exécution ou plus)
  2. nVidia GPU marquant 500 ou plus sur Passmark G3D Mark
  3. GPU AMD marquant 500 ou plus sur Passmark G3D Mark

Configuration PC recommandée:

conseillé
OS Windows 10
Architecture x64
Clavier Clavier intégré
Souris Souris intégrée
DirectX Version 11
Mémoire 16 GB
Mémoire vidéo 2 Go
Processeur 2,4 Ghz i5 ou supérieur (4 fils HW)
Graphique Nvidia GTX 650; AMD HD 5850

Cela dit, si vous le combinez sans vérifier la configuration requise, vous voudrez peut-être mettre à jour votre PC ou le lire avec votre compte sur un autre PC.

2] Installez une application gratuite depuis le Microsoft Store

Un conseil surprenant, mais cela vient directement de l’équipe AOE. Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le code d'erreur “ 0x803F8001 ”Pourrait avoir besoin de télécharger une application ou un jeu gratuit à partir du magasin. Cela peut être un jeu comme Candy Crush ou Firbit App, mais cela semble résoudre le problème.

Bien qu'ils demandent à se déconnecter de tous les autres comptes que vous pourriez avoir sur votre PC jusqu'à ce que cela fonctionne. Une fois terminé, vous pouvez naviguer vers Page "Bibliothèque" du Microsoft Store et lancez Age of Empires: Definitive Edition.

3] Avez-vous pré-commandé? Temps de réinstaller

Le jeu était en pré-commande et beaucoup l'ont acheté. Il a téléchargé le jeu à ce moment-là, pour ne commencer aujourd'hui qu'au moment du lancement officiel. Il semble que ces jeux doivent réinstaller le jeu. C’est encore 17,8 Go de votre limite de bande passante, mais cela semble être la seule solution pour le moment.

  • Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir l'écran de démarrage.
  • Recherchez Age of Empires dans la liste «A».
  • Faites un clic droit et désinstallez.
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  • Une fois la désinstallation terminée, accédez à «Ma bibliothèque» dans le Windows Store.
  • Recherchez le jeu et installez-le à nouveau.
Vous pouvez consulter le prochain conseil sur la réinitialisation du jeu avant de le réinitialiser.
Vous pouvez consulter le prochain conseil sur la réinitialisation du jeu avant de le réinitialiser.

4] Réinitialiser les données du jeu Age of Empires DE

C'est mieux que de réinstaller tout le jeu et cela pourrait fonctionner pour vous. La fonctionnalité permettant de réinitialiser l'application est disponible dans Windows Windows 10 versions 1607 ou ultérieures.

  • Tapez "Applications et fonctionnalités" dans la barre de recherche et sélectionnez-le.
  • Recherchez et sélectionnez Age of Empires: Definitive Edition, puis sélectionnez Options avancées.
  • Cliquez sur Réinitialiser.

5] Êtes-vous sur Windows 10 Insider Version?

Beaucoup ont signalé à l'équipe de support AOE qu'ils avaient rencontré des problèmes lors du lancement du jeu s'ils utilisaient une version préliminaire / initiée de Windows. Cette question fait l’objet d’une enquête en cours de lecture. Alors restez pour une mise à jour à ce sujet.

6] Vérifiez vos paramètres antivirus

Retour aux sources. Anti-Virus pose des problèmes lors du lancement d’une application ou d’un jeu s’ils détectent par erreur un problème sur le jeu. Suivez les étapes ci-dessous:

  • Certains programmes antivirus peuvent empêcher le lancement du jeu. Assurez-vous de vérifier vos paramètres antivirus pour vous assurer que Age of Empires: Definitive Edition n'est pas bloqué.
  • Ajoutez le jeu à n’importe quelle fonctionnalité de liste blanche de votre programme antivirus.

L’équipe Age of Empire Supporrt signale en particulier aux programmes antivirus Comodo et F-secure qu’ils étaient en conflit avec Age of Empires DE. Pour Comodo, essayez de désactiver la détection d'injection de shellcode ou la protection contre le débordement de tampon. Des bloqueurs de shellcode similaires dans d'autres programmes peuvent également causer des problèmes.

7] Exécuter le dépannage de Windows 10 Store App

Windows 10 a un dépanneur intégré. Tapez Troubleshoot dans la zone de recherche de Cortana et vous devriez voir les paramètres immédiatement.

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  • Ouvrez les applications du Windows Store dans la liste.
  • Exécuter.
  • Il vérifie généralement s'il y a un problème et tente de le réparer.

8] Crash! Pendre! Crash! Réouverture du magasin et mise à jour

Ceci est une erreur typique pour laquelle vous devez Rassemblez vos journaux DxDiag et Store. Ce processus capturera les informations système et les journaux d'installation. Vous devrez envoyer ceci à l'équipe de support AOE pour la réparer.

  • Getting DxDiag:

    1. In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
    2. Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
  • Getting Store Logs:

    In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.

  • Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:

    • Gather as much of the following information as possible into an email:

      • A description of your issue. Please be as detailed as possible.
      • A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
      • Your DxDiag file.
      • Your .cab file.
      • The name of antivirus software on your PC, if any.
      • The name of VPN software on your PC, if any.
      • The name of firewall software on your PC, if any.
    • Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.

Il est possible qu'aucun d'entre eux ne résolve votre problème. La seule option est d'attendre une mise à jour de l'équipe de support AOE pour résoudre ce problème. Je suis sûr qu'ils y travaillent déjà.

PS: Rune Goksør dit dans la section commentaires ci-dessous: «L’ajout du module linguistique anglais américain à Windows a fonctionné à mon avantage».

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