Si vous utilisez Outlook et que vous constatez une lenteur excessive ou des erreurs, vous devriez probablement analyser et réparer le fichier de dossiers personnels en cas de problème. C’est un peu comme un disque de contrôle pour votre courrier électronique.
Réparation de votre fichier PST
Pour réparer votre fichier PST, vous devez ouvrir l’utilitaire Scanpst.exe inclus par défaut avec Outlook. Le seul problème est qu’il n’ya pas de raccourci, vous devez donc le trouver dans le dossier Outlook.
Ouvrez l'explorateur, puis accédez au dossier suivant pour Outlook 2007:
C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12
Ou l'un de ces dossiers pour Outlook 2003 et les versions antérieures (grâce à Mike dans les commentaires):
C:Program FilesCommon FilesSystemMapi1033 C:Program FilesCommon FilesSystemMSMAPI1033
Trouvez votre fichier Outlook PST
Si vous n’avez qu’un seul fichier PST créé automatiquement par Outlook, il existe un emplacement standard dans votre répertoire de profil utilisateur. Ouvrez une fenêtre d’explorateur, puis collez ce qui suit dans la barre d’adresse:
%appdata%MicrosoftOutlook
Trouver l'emplacement Outlook PST dans un emplacement non standard
Parfois, votre fichier PST sera à un emplacement différent, pour un certain nombre de raisons. Par exemple, si vous avez créé un deuxième fichier PST, il vous aurait été demandé de le sauvegarder quelque part.
Si vous pouvez réellement ouvrir Outlook, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'emplacement de vos dossiers personnels, puis choisissez Propriétés.