Votre pont ne peut pas trouver les ampoules de teinte
Si vous essayez d’ajouter des lumières à votre pont Hue, mais qu’il n’en trouve aucune, cela peut être très ennuyant. Il y a quelques points à considérer ici.
Tout d’abord, assurez-vous que vos lampes sont bien des ampoules Hue. Cela semble ridicule, mais les lampes LED classiques de Philips ressemblent énormément à des ampoules Hue, et plus d’une personne a admis avoir acheté le mauvais type (mon éditeur en étant l’un d’eux). Vérifiez l’emballage et assurez-vous qu’ils sont bien allumés.
Vous avez réglé ça? Bien. Lorsque vous allez ajouter de nouvelles lumières dans l'application Philips Hue, vous sélectionnez probablement «Recherche automatique», mais si vous ne trouvez aucune ampoule à l'aide de cette méthode, vous devrez recourir à la «Recherche manuelle». Selon notre expérience, la recherche automatique peut être irrégulière de temps à autre, tandis que la recherche manuelle fonctionne presque toujours.
Si vous recevez un message disant que certaines ampoules sont inaccessibles après les lumières ont été ajoutées avec succès, il pourrait y avoir plusieurs choses à surveiller.
De plus, assurez-vous que toutes vos ampoules Hue sont assez proches les unes des autres pour pouvoir toutes recevoir un signal de votre pont Hue. Étant donné que les ampoules Hue peuvent recevoir des signaux d’autres ampoules (plutôt que de votre pont Hue Bridge), il n’est pas nécessaire que votre pont soit proche de chaque ampoule, mais si vous avez une ampoule éloignée de tout, elle peut devenir inaccessible. autres ampoules et pont.
Siri ne peut pas trouver votre pont de Hue
Lorsque vous configurez votre Philips Hue Bridge, vous configurez également Siri, qui vous permet de contrôler vos éclairages à l’aide de votre voix. Cependant, parfois, Siri peut être têtu et le processus d’installation peut vous indiquer qu’il est impossible de trouver le pont de teinte à coupler pour configurer Siri.
Cela pose généralement un problème si vous réinitialisez votre Hue Bridge aux paramètres d’usine et le configurez à nouveau. Votre appareil iOS possède déjà les paramètres HomeKit de la première configuration de votre Hue Bridge. Pour une raison quelconque, Philips Hue n’aime pas cela lorsque vous souhaitez écraser ces paramètres lorsque vous réinitialisez votre Hue Bridge. Heureusement, il existe un moyen facile de résoudre ce problème.
Ouvrez "Paramètres" sur votre appareil iOS.
Suivez à nouveau le processus de configuration de Siri dans l'application Philips Hue et cela devrait fonctionner cette fois-ci.
Si vous configurez Siri avec succès dans Philips Hue, mais que le pont se dissocie de manière aléatoire de HomeKit à un moment donné, c’est probablement parce que vous avez supprimé le pont de Hue dans une autre application prise en charge par HomeKit.
C'est ce qui m'est arrivé avant que je sache enfin ce qui se passait. Je n’aimais pas vraiment l’apparition de toutes mes lumières Philips Hue dans l’application ConnectSense; j’ai donc supprimé le pont Hue Bridge de l’application. apparié dans l'application Philips Hue.
Les ampoules de teinte clignotent et bourdonnent
Si vous remarquez que vos ampoules Hue scintillent et / ou bourdonnent, cela peut être dû à plusieurs causes.
Tout d'abord, les ampoules Hue peuvent être un peu capricieux avec des gradateurs câblés. Si vous utilisez des ampoules Hue dans des appareils d’éclairage contrôlés par un variateur, c’est probablement le coupable de tout scintillement et / ou bourdonnement que vous pourriez rencontrer.
Selon Lutron, ses gradateurs de lumière fonctionnent avec l’ampoule BR30 Hue de Philips, mais votre kilométrage peut varier. Philips indique que si vous utilisez des lampes Hue avec un variateur de lumière, veillez à le maintenir à 100% à tout moment. Si vous le pouvez, il est probablement plus sage de remplacer les gradateurs par des commutateurs classiques et d’obtenir le gradateur Hue de Philips.
Si vous n’avez pas de variateur, tout scintillement ou sifflement peut provenir simplement d’une mauvaise ampoule, surtout si vous branchez une ampoule différente et que cela fonctionne bien. C’est ici que vous pouvez contacter Philips directement via le support client.
Vos lumières ou commutateurs ne sont pas fiables ou ne s'allument pas
Si vous constatez que vos lumières ne s'allument que de temps en temps - ou que vos variateurs de lumière ne sont pas aussi fiables que vous le souhaiteriez -, il existe plusieurs causes possibles.
Tout d’abord, assurez-vous que toutes vos lumières sont à portée du concentrateur ou les unes des autres. N'oubliez pas que Philips Hue utilise le protocole ZigBee. Par conséquent, toutes les lumières ne doivent pas nécessairement se trouver à portée du concentrateur. Elles doivent simplement se trouver à portée d'une autre ampoule qui pouvez se connecter au hub. Si un lot de lampes est assez éloigné d’un autre, essayez d’insérer une ampoule ou un gradateur entre eux pour voir si cela résout votre problème.
Si tout le reste échoue, essayez une réinitialisation d'usine et allumez vos lumières à nouveau. Ce n’est pas amusant, mais parfois, c’est tout.
Vous obtenez une erreur «Pont déjà apparié»
Une fois que vous avez configuré votre pont Philips Hue et que vous souhaitez le coupler à la fonctionnalité HomeKit pour Siri, vous pouvez obtenir une fenêtre contextuelle indiquant: «Un autre utilisateur a déjà couplé le pont compatible HomeKit. Veuillez demander à l'utilisateur de partager ses paramètres HomeKit afin de pouvoir commencer à utiliser le contrôle vocal Siri.”
Cela semble être un problème assez courant rencontré par les utilisateurs, et heureusement, il existe une solution simple.
Commencez par ouvrir l'application «Paramètres» sur notre iPhone.
Confirmez l'action en appuyant sur «Réinitialiser la configuration».
Vous obtenez un pop-up «iCloud Data Sync in Progress»
Un autre problème que vous pouvez rencontrer lors du couplage de votre pont Hue avec Siri: vous pouvez obtenir une fenêtre contextuelle indiquant «Synchronisation des données iCloud en cours» et indiquant qu’il ne peut pas être couplé. Il vous demandera d’essayer à nouveau dans quelques minutes, mais même lorsque vous le ferez, le même message vous transmettra, ce qui créera un cercle vicieux.
Vous pouvez généralement résoudre ce problème en vous déconnectant de votre compte iCloud sur votre iPhone ou iPad et en vous reconnectant.
Pour ce faire, ouvrez l'application «Paramètres».
Ce ne sont là que quelques problèmes que nous avons rencontrés avec les lampes Hue, mais si vous en avez une vous-même, assurez-vous de nous l'indiquer dans les commentaires - s'il existe une solution simple, nous ne manquerons pas d'ajouter à l'article.
