Si vous rencontrez des problèmes d’écran noir dans Windows 10, voici ce qui peut vous aider à résoudre le problème. Nous allons parler de deux scénarios différents. La première est que vous pouvez vous connecter à votre ordinateur sans aucun affichage. L’autre scénario est celui où vous ne pouvez même pas vous connecter à l’ordinateur et voir un écran noir. Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes d'écran vide ou noir de Windows 10 après la connexion, avec ou sans curseur, au démarrage.
Problèmes d'écran noir Windows 10
Écran noir après la connexion à Windows 10 PC - pas encore d’affichage
Le premier scénario dont nous parlerons est lorsque vous pourrez vous connecter et que l'écran deviendra blanc.
La première chose que vous voulez essayer est d’appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr pour voir s’il affiche le gestionnaire de tâches. Si c'est le cas, tant mieux. Cliquez sur Fichier> Exécuter une nouvelle tâche. Type explorer.exe et appuyez sur Entrée. Cela a fonctionné pour moi une fois quand j'ai fait face à cela problème.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, débranchez et retirez tous les périphériques externes et redémarrez. Si vous parvenez à obtenir un affichage, cela peut signifier qu'un des périphériques externes est à l'origine du problème. Si tel est le cas, commencez à brancher les périphériques externes un par un jusqu'à perdre l'affichage. Retirez le dernier appareil branché et voyez si vous retrouvez l'affichage. Si oui, n'utilisez pas ce périphérique tant que vous n'avez pas contacté le fabricant du périphérique. Vérifiez à nouveau avec d'autres périphériques externes.
Si la suppression de périphériques externes ne résout pas le problème, accédez à la section Mode sans échec. Puisque nous supposons que vous obtenez l'affichage jusqu'à ce que vous vous connectiez et non après vous être connecté, vous devrez redémarrer votre ordinateur. Sur l'écran de verrouillage, cliquez sur l'icône d'alimentation en bas à gauche de l'écran. En maintenant enfoncée la touche SHIFT, cliquez sur RESTART. Cela fera redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage, certaines options s’offrent à vous: sélectionnez Mode sans échec en mode réseau. Vous pouvez simplement appuyer sur F5 à l'écran pour passer en mode sans échec.
Si, au lieu d’un redémarrage, un écran comportant trois options vous est présenté: Continuer vers Windows 10; Dépanner; et Arrêter, cliquez sur Dépanner et puis sur Avancée. Puis cliquez sur Paramètres de démarrage et alors Redémarrer. L'option pour entrer en mode sans échec sera présentée au redémarrage de l'ordinateur.
Sous Windows 10 en mode sans échec:
1] Vérifiez si l'écran est réglé sur un autre périphérique. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Affichage. Dans la partie gauche de la fenêtre Affichage, sélectionnez Projeter vers un deuxième affichage. Une barre latérale apparaîtra vers la droite et vous montrera une liste d’écrans connectés à l’ordinateur (voir image ci-dessous). Vérifier si le bon affichage est sélectionné. Si non, corrigez-le. Sinon, continuez avec le dépannage des problèmes d'écran vide dans Windows 10.
2] Nous devons réinstaller le pilote d'affichage. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et supprimez le pilote d'affichage.
- Cliquez sur la barre de recherche et tapez «Gestionnaire de périphériques» sans les guillemets.
- Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Mettre à jour les pilotes de périphérique à afficher dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
- Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, localisez les cartes graphiques, puis cliquez dessus.
- Faites un clic droit sur le pilote de la carte graphique et cliquez sur Désinstaller
- Redémarrez pour réinstaller automatiquement les pilotes.
Cela devrait résoudre le problème d'un écran noir pour vous.
3] Fermer les processus RunOnce. Ouvrez le gestionnaire de tâches. Si vous voyez un RunOnce32.exe ou RunOnce.exe, arrêtez le processus ou le service.
Pas connecté et problèmes d'écran noir
Si vous ne parvenez pas à vous connecter en raison d'un problème d'écran noir dans Windows 10, il peut s'agir d'un problème de pilote ou de la configuration automatique de la projection sur un autre périphérique, tel qu'un deuxième moniteur ou un téléviseur. Vous aurez besoin du support d’installation de Windows 10.
Sur un ordinateur en fonctionnement, téléchargez et gravez le support d'installation sur USB ou DVD. Connectez le support à l'ordinateur posant problème, éteignez-le et démarrez à l'aide du support d'installation. Lorsque demandé, sélectionnez Réparer cet ordinateur. Vous obtiendrez un Sélectionner une option écran avec des options pour continuer à Windows 10, éteindre l’ordinateur et dépanner l’ordinateur. Sélectionner Dépanner l'ordinateur. Sélectionner Options avancées. Cliquer sur Paramètres de démarrage et puis sur Redémarrer. Lorsque l'ordinateur redémarre, vous aurez quelques options. Appuyez sur F5 ou faites défiler jusqu'à Mode sans échec avec réseau et appuyez sur Entrée pour entrer en mode sans échec.
Vérifier l'affichage par défaut
Une fois en mode sans échec, vous devez vérifier les différents écrans connectés à l’ordinateur. Appuyez sur les touches Windows + P pour afficher la liste d’affichage (voir l’image ci-dessus). Essayez de sélectionner des options pour déplacer l’affichage sur d’autres écrans tels que la télévision ou un deuxième moniteur. Si vous sélectionnez TV, assurez-vous que le téléviseur est connecté et allumé. Vérifiez que le téléviseur est configuré pour recevoir les signaux de votre ordinateur. Si le téléviseur affiche, corrigez l'affichage en sélectionnant l'écran d'ordinateur actuel comme affichage par défaut dans les périphériques répertoriés lorsque vous appuyez sur la touche Windows avec P.
PS: Si vous n’appuyez pas sur la touche Windows + P, aucune barre latérale ne s’affiche, vous pouvez l’obtenir à partir du Panneau de configuration -> Affichage -> Projet vers un deuxième écran.
Désinstallez le pilote de périphérique pour l'affichage et l'installation automatique
Si cela ne fonctionne pas, redémarrez en utilisant le support d'installation et passez en mode sans échec. Désinstallez le pilote de périphérique pour l'affichage en suivant les étapes 2.1 à 2.5 mentionnées ci-dessus.
Isoler l'appareil posant problème
S'il y a plusieurs pilotes d'affichage dans le Gestionnaire de périphériques,
- Désactivez tous sauf un.
- Redémarrez sans support d'installation pour voir si le problème est résolu.
- Sinon, redémarrez avec le support d'installation et accédez à nouveau au mode sans échec.
- Cette fois, désactivez celui que vous avez oublié précédemment et activez un autre pilote.
- Redémarrez à nouveau sans support d'installation pour voir si cela a fonctionné; Ceci s'appelle l'isolation du pilote de périphérique; Vous activez simplement un pilote à la fois et vérifiez si cela a fonctionné jusqu'à ce que vous trouviez le pilote qui pose problème.
- Une fois que vous l'avez trouvé, laissez-le désactivé et contactez le fabricant de ce périphérique pour obtenir des mises à jour.
Bien que fastidieux, ce qui précède devrait résoudre les problèmes d’écran noir dans Windows 10. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez commenter. Nous pourrions être en mesure d'aider.
Jetez un coup d’œil à cet article si vous rencontrez des problèmes d’écran bleu dans Windows 10.
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