L'autre jour, j'essayais d'installer une application sur mon PC Windows, mais cela a échoué. Si les applications du Windows Store ne téléchargent ni ne s'installent sur votre ordinateur Windows 10/8, voici quelques solutions pour que les applications soient téléchargées ou installées correctement. Ce message vous aidera même s’il installe environ 50% de votre ordinateur et reste bloqué là-bas - avec ou sans code d’erreur affiché. Le message d'erreur pourrait être quelque chose comme:
Something happened and this app couldn’t be installed. Please try again.
Impossible de télécharger ou d'installer des applications à partir du Windows Store
Après des heures de recherche, j’ai trouvé que la solution au problème était plutôt simple et j’ai donc pensé à la partager ici. Cela pourrait se produire pour plusieurs raisons. Je les énumérerai tous pour que vous puissiez essayer chaque option et voir laquelle vous convient.
1] Le pare-feu Windows est désactivé
Il semble que si le pare-feu Windows est désactivé, vous ne pourrez pas installer l'application à partir du Windows Store. La première chose à vérifier est donc de savoir si le pare-feu Windows est désactivé ou non. Pour accéder au type Pare-feu dans Démarrer la recherche, et cliquez sur le résultat pour l'ouvrir. Vous pouvez également y naviguer comme suit: Panneau de configuration Tous les éléments du panneau de configuration Pare-feu Windows. Ici, vous devez vous assurer qu'il est allumé.
Si vous ne parvenez pas à activer le pare-feu Windows, ouvrez le Gestionnaire de services et vérifiez si le service du pare-feu Windows est arrêté. Tapez services.msc et cliquez sur Services, puis recherchez le Pare-feu Windows. Assurez-vous maintenant que le service est défini sur Automatique et Démarré.
2] Date et heure incorrectes
Si vous avez défini une date et une heure incorrectes sur votre ordinateur, vous aurez des problèmes pour installer des applications à partir du Windows Store. Vous pouvez même recevoir un message:
The time setting on your PC might be incorrect. Go to PC settings, make sure the date, time, and time zone are set correctly, and then try again.
Donc, assurez-vous d'avoir la bonne date, l'heure. Vous pouvez le modifier à partir des paramètres régionaux à partir du panneau de configuration.
3] La licence sur le Windows Store n'est pas synchronisée
Si la licence du Windows Store n'est pas correctement synchronisée, vous ne pourrez pas installer d'applications sur votre ordinateur Windows. Pour le synchroniser manuellement:
- Accéder au Windows Store
- Appuyez sur la touche Windows + C
- Paramètres ouverts
- Sélectionner les mises à jour de l'application
- Licences de synchronisation
Maintenant, redémarrez le système et essayez de télécharger à nouveau.
4] Modifiez votre connexion Internet et voyez
Changez votre connexion Internet et voyez. Pour une raison étrange, cela a été connu pour aider. Donc, si vous utilisez une connexion haut débit câblée, utilisez un réseau WiFi et voyez - ou vice versa.
5] Réinitialiser le cache du Windows Store
Vous pouvez réinitialiser votre cache Windows Store, puis essayer de télécharger ou d'installer l'application.
5] Exécuter les dépanneurs
Le Dépanneur Windows 10 Store Apps est un excellent outil intégré de Microsoft qui peut vous aider à résoudre les problèmes d'installation d'applications. Vous voudrez peut-être l'exécuter et voir si cela vous aide. Cet outil automatisé vous aidera si votre Windows 10 Store ne fonctionne pas.
6] Redémarrez en mode de démarrage sélectif
Pour redémarrer le système en mode de démarrage sélectif ou en mode de démarrage en mode minimal.
- Sur le bureau, appuyez sur Windows + R. Cela ouvre la fenêtre d'exécution
- Tapez MSConfig et appuyez sur Entrée
- Sous l'onglet Général décocher sur " Charge les composants de démarrage.”
- Sous l'onglet Services, cochez “ Cacher tous les services Microsoft ”Et cliquez sur Désactiver tous les
- Maintenant, redémarrez le système et essayez de l'installer à nouveau.
7] Actualiser le PC Windows 10/8
Pour actualiser le PC, également appelé installation de réparation, suivez cet article sur la procédure d'actualisation de Windows 10 ou de Windows 8.
POINTE: Cet article vous aidera si vous ne parvenez pas à mettre à jour les applications du Windows Store.
Nous avons déjà écrit quelques articles qui vous aideront à résoudre les problèmes d’application Windows Store:
- Utilitaire de dépannage Windows Apps
- Erreur 0x80073cf9 lors de l'installation d'applications à partir de Windows Store sous Windows
- Code d'erreur 0x8024600e lors de la tentative d'installation ou de mise à jour des applications du Windows Store
- Aléatoire Windows App Crashes & Freezes
- Les applications du Windows Store se bloquent dans Windows en effectuant une désinstallation propre à l'aide de PowerShell
- Réinitialiser le Windows Store Cache sous Windows
- Les applications Windows ne fonctionnent pas - Réparer les applications Windows
- Les tuiles Windows ne fonctionnent pas.
