Si vous utilisez un PC Windows avec plusieurs processeurs regroupés, il est probable que lors de l'installation du logiciel ou de la mise à niveau Windows, CONFIGURATION MULTIPROCESSEUR NON PRISE EN CHARGE Erreur. Cette vérification de bogue a une valeur de 0x0000003E. Cela indique également que les processeurs sont asymétriques les uns par rapport aux autres. Si vous souhaitez mettre à niveau, vous devez disposer de tous les processeurs du même type et du même niveau. Dans ce guide, nous vous aiderons à résoudre cette erreur dans Windows 10.
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
Cette erreur peut survenir dans différentes situations. Cela peut être lors de l'installation de Windows 10, le pilote est chargé ou lors d'un démarrage ou d'un arrêt de Windows et les chances d'obtenir un écran bleu sont très élevées. Si vous voyez cette erreur, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
1] Désactiver Hyper-Threading dans votre BIOS
L'hyper-threading permet à un processeur (multithread) d'exécuter plusieurs tâches simultanément. Pour le désactiver, redémarrez votre PC et démarrez-le. Vous devrez peut-être utiliser F2 pour le faire. Une fois dans le BIOS, recherchez l’option Hyper-Threading qui devrait figurer sous Performances, ainsi que d’autres options, notamment la prise en charge multicœurs, la technologie Rapid Start, etc. Une fois que vous avez désactivé, veillez à enregistrer et à quitter.
Même si l’hyper-threading n’est utilisé que lorsque cela est nécessaire, certains constructeurs ne proposent pas d’option pour le désactiver. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas faire grand chose.
2] Désactiver la virtualisation dans votre BIOS
La virtualisation permet aux utilisateurs d'exécuter une seule ressource physique, telle que votre serveur ou votre périphérique de stockage, pour indiquer qu'elle s'exécute sous la forme de plusieurs ressources logiques. Aussi appelé couramment HYPER-V, vous devez démarrer dans le BIOS et rechercher les options de sécurité. Vous devriez pouvoir trouver la technologie de virtualisation ou VTX dans les options. Éteignez-le et redémarrez votre PC.
Bien que Windows 10 offre également des fonctionnalités telles que la sécurité des périphériques pour l’isolation principale et l’intégrité de la mémoire, leur désactivation au niveau logiciel ne résoudra pas les problèmes. Une fois que vous êtes en mesure de résoudre cette erreur, vous pouvez effectuer d'autres recherches et voir quel correctif logiciel ou matériel peut vous aider.
3] Vérifiez s’il existe des mises à jour du BIOS pour votre ordinateur:
C'est toujours une bonne idée de mettre à jour votre BIOS. La plupart des constructeurs proposent un logiciel Utility permettant de télécharger le micrologiciel du BIOS et de le mettre à jour avec moins de tracas. Les mises à jour offrent généralement des améliorations et des correctifs qui aideront éventuellement le logiciel à maintenir sa compatibilité avec le matériel et le logiciel.
Faites-nous savoir si l'un d'entre eux a aidé à résoudre le problème.