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Comment résoudre les problèmes de connexion Z-Wave avec le concentrateur Wink

Comment résoudre les problèmes de connexion Z-Wave avec le concentrateur Wink

Geoffrey Carr

Globalement, le concentrateur Wink fonctionne extrêmement bien… mais les appareils auxquels vous êtes connecté peuvent parfois être un peu timides. Voici quelques mesures à prendre pour résoudre tout problème de connexion avec tous ces capteurs et périphériques Z-Wave connectés au concentrateur.

Actualiser la carte de connexion Z-Wave

L'avantage de Z-Wave est qu'il utilise un réseau maillé pour connecter tous vos appareils et capteurs ensemble. En d’autres termes, chaque capteur ne se connecte pas simplement directement au concentrateur, mais peut plutôt se connecter les uns aux autres avant de se connecter au concentrateur. Cela permet non seulement à chaque appareil de transmettre un meilleur signal, mais la portée sans fil peut être beaucoup plus large que le Wi-Fi normal.

Cependant, lorsque vous ajoutez de nouveaux capteurs Z-Wave au fil du temps, ils ne recherchent parfois pas le meilleur itinéraire possible vers le concentrateur. Il est donc possible que certains de vos appareils et capteurs ne se connectent pas de manière optimale aux appareils à proximité afin d’établir la meilleure connexion possible.

Pour résoudre ce problème, le concentrateur Wink dispose d'un paramètre disponible dans l'application Wink que vous pouvez utiliser pour actualiser la carte de connexion Z-Wave. Cela réinitialise essentiellement la connexion de tous les périphériques et capteurs connectés au concentrateur qui utilise Z-Wave et les fait se reconnecter, en déterminant automatiquement le meilleur itinéraire possible pour emprunter le signal le plus puissant.

Pour ce faire, ouvrez l'application Wink et appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Ensuite, appuyez sur «Hubs».

Appuyez sur l'icône d'engrenage de paramètres dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez votre hub Wink.

Faites défiler la liste et appuyez sur «Z-Wave».

Appuyez sur «Redécouverte du réseau Z-Wave».

Cela prendra quelques secondes pour que cela fonctionne, mais vous verrez bientôt une alerte «Réussite».

À partir de là, vous êtes prêt à partir et espérons que vos dispositifs et capteurs Z-Wave auront tous de meilleures connexions maintenant.

Utiliser un appareil comme répéteur de signal

Si les étapes ci-dessus n'ont toujours pas résolu vos problèmes de connexion, examinez de plus près l'emplacement de tous vos capteurs et appareils Z-Wave. Si vous découvrez qu’un est plus éloigné que les autres, il est possible qu’il n’obtienne pas un bon signal du périphérique le plus proche.

Une solution rapide consiste à placer un autre appareil à mi-chemin entre le capteur à la périphérie et le capteur le plus proche. Ce nouvel appareil agira comme un répéteur de signal, permettant ainsi au capteur de problème d’obtenir la connexion dont il a besoin. Cela peut également être fait sur d'autres concentrateurs compacts utilisant Z-Wave.

Gardez toutefois à l'esprit que les capteurs alimentés par batterie ne serviront pas de répéteurs; seuls les modules branchés ou les prises et commutateurs alimentés fonctionneront.

Dans tous les cas, vous pouvez utiliser ce nouvel appareil à bon escient dans votre maison ou tout simplement le placer où vous voulez et l’utiliser uniquement comme répéteur de signal. Si tel est le cas, il est toujours judicieux d’obtenir le périphérique Z-Wave le moins cher que vous puissiez trouver, comme ce point de vente. Ou vous pouvez obtenir un répéteur de signal réel pour un peu plus.

Bien sûr, veillez à effectuer une redécouverte réseau à nouveau sur votre concentrateur Wink afin que le nouveau périphérique puisse être placé de manière optimale dans la carte Z-Wave.

Restez à l'écart du métal

Si vous avez beaucoup de capteurs de porte et de fenêtre (un capteur en deux parties avec un aimant) et que vous rencontrez constamment des problèmes avec certains d'entre eux, c'est peut-être parce que vous les avez placés près d'un métal.

Quelques centimètres de métal suffisent, mais c’est généralement lorsque vous placez des capteurs de porte et de fenêtre directement sur une pièce métallique pour laquelle vous commencez à rencontrer des problèmes. C’est parce que le métal de la porte ou de la fenêtre interfère avec le système magnétique utilisé sur les capteurs.

La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des moyens de contourner ce problème et il s’avère généralement nécessaire de monter un support pour le capteur afin de le maintenir à quelques centimètres du métal le plus proche.

Mettre à jour le micrologiciel du hub

En dernier recours, vous pouvez toujours mettre à jour le micrologiciel du concentrateur si une mise à jour est disponible et espérer que cela corrige tout problème de connexion, même après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus.

Si vous veillez à garder tous vos appareils à jour, vous avez probablement déjà réglé ce problème, mais dans le cas contraire, une mise à jour du hub vous attendra probablement.

Pour mettre à jour le hub Wink, suivez les étapes ci-dessus pour accéder aux paramètres du hub dans l'application. Finalement, vous rencontrerez une petite bannière en bas vous informant de la mise à jour du micrologiciel.

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