Comment la VoIP diffère d'une ligne terrestre traditionnelle
- Lignes terrestres traditionnelles: Les configurations de lignes terrestres traditionnelles sont généralement coûteuses pour ce que vous obtenez. Les forfaits de base coûtent environ 15 dollars par mois et n'incluent ni les appels interurbains régionaux ou nationaux, ni les commodités telles que l'identification de l'appelant. L'ajout d'un forfait interurbain modeste et de ces commodités peut facilement faire passer le prix d'une ligne terrestre standard au-dessus de 40 à 50 $ par mois. Le service téléphonique traditionnel comprend de nombreuses taxes, frais de réglementation et autres frais pouvant facilement ajouter 15 $ à votre facture. Tout compte fait, une seule ligne terrestre avec des fonctionnalités de base longue distance peut facilement vous faire courir 60 $ + un mois.
- Téléphones portables: Il est également coûteux de relier votre forfait de téléphonie mobile à votre système de téléphonie domestique, que ce soit via un appareil spécial fourni par votre opérateur de téléphonie mobile ou avec un téléphone domestique prenant en charge la liaison Bluetooth. En effet, vous devez généralement acheter une deuxième ligne sur votre forfait de téléphonie cellulaire et / ou potentiellement ajouter des minutes supplémentaires avec un plan mis à niveau pour couvrir l'utilisation du téléphone à la maison. Pour la plupart des gens, cela coûterait entre 10 et 40 dollars sur leur forfait de téléphone portable déjà coûteux. A l'instar des lignes terrestres traditionnelles, les lignes de téléphonie mobile sont également soumises à des taxes et à des redevances réglementaires. De plus, la viabilité de cette méthode repose sur la réception cellulaire. Obtenez un mauvais service chez vous? Rapprocher votre téléphone cellulaire de votre téléphone à la maison ne résoudra pas le problème.
- Systèmes de voix sur IP: La VoIP est la méthode la plus récente pour relier votre système téléphonique résidentiel au monde extérieur et varie énormément en termes de qualité de service et de prix. De nombreux fournisseurs de services Internet (FAI) combinent désormais les appels VoIP avec leur forfait Internet. En fait, AT & T et Verizon poussent énergiquement leurs clients vers les systèmes VoIP. Toutefois, le prix du service de téléphonie supplémentaire est systématiquement aussi élevé que celui d’une ligne terrestre traditionnelle ( 30-40 $). Selon le fournisseur, les services VoIP peuvent ou non collecter des taxes et des frais réglementaires. En règle générale, si votre service VoIP est associé à votre service Internet et / ou par câble fourni par une entreprise de télécommunication traditionnelle, vous devrez payer les frais supplémentaires exactement comme vous. serait avec une ligne terrestre ou un téléphone cellulaire.
Si vous vous en tenez à une ligne terrestre traditionnelle, à un pont de téléphone cellulaire ou à un système VoIP fourni par votre compagnie de téléphone ou votre fournisseur d'accès à Internet, le service téléphonique vous coûtera entre 200 et 600 dollars par an - une somme que nous serions certainement tous heureux de dépenser pour autre chose. Cela ne semble pas particulièrement attrayant si vous souhaitez ajouter une marge de manœuvre à votre budget. Heureusement, avec un petit investissement initial, vous pouvez réduire votre facture mensuelle de téléphone à 0% par mois (et à peine 1 dollar par mois si vous souhaitez ajouter le service 911). Tout ce dont vous avez besoin est un adaptateur VoIP et un compte Google Voice gratuit. Ça sonne bien? Vous pariez que c'est le cas; Commençons.
Propriétaire de petite entreprise ou utilisateur avec pouvoir? Essayez un service VoIP en nuage
La suite de ce didacticiel explique comment utiliser Google Voice et brancher un téléphone domestique classique, mais si vous exploitez une petite entreprise à domicile, ou si vous êtes simplement un utilisateur qui souhaite une solution plus puissante, facile à utiliser. configuration, vous voudrez peut-être consulter l’un des nombreux services VoIP en nuage tels que RingCentral Office.
RingCentral offre toutes les fonctionnalités qui rendent la VoIP si géniale: il existe des applications pour iPhone et Android, des téléphones physiques pour votre bureau, la mise en attente, des standards automatiques, des extensions, un enregistrement audio, une téléconférence, une messagerie vocale vers un courrier électronique et des intégrations. avec Microsoft, Google, Box, Dropbox, etc. Vous pouvez même obtenir un numéro 800 si vous le souhaitez.
Et leurs plans commencent à 20 $ par mois avec une période d’essai gratuite, mais peuvent s’implanter dans les grandes entreprises si vous en avez besoin. RingCentral est le système téléphonique que nous utilisons à How-To Geek depuis quelques années et qui mérite vraiment d’être examiné.
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Ce dont vous aurez besoin
- Accès Internet haut débit. (Malheureusement, la voix sur IP est extrêmement gourmande en bande passante pour les connexions commutées.)
- Un adaptateur VoIP OBi200 (48 $), OBi202 (64 $) ou OBi110 (70 $) (voir nos notes ci-dessous pour savoir quel modèle vous convient le mieux).
- Un compte Google Voice gratuit.
- Un compte Anveo de 12 $ / an (facultatif: requis pour le service E911).
- Un câble Ethernet.
- Un câble téléphonique RJ11.
- Un téléphone avec ou sans fil.
Vous ne savez pas ce que cela signifie? Voici une explication.
Quelle est la différence entre les adaptateurs VoIP Obi?
Pour la plupart, les deux modèles OBi les plus récents, le 200 et le 202, sont fonctionnellement identiques.Tous deux disposent d'un matériel mis à jour, prennent en charge jusqu'à 4 services VOiP et prennent en charge le protocole de télécopie T.38 (pour la télécopie d'adresse IP à adresse IP). Cependant, l’OBi202 inclut deux fonctionnalités supplémentaires qui peuvent vous être utiles. Tout d’abord, l’OBi202 prend en charge deux lignes téléphoniques distinctes. Si votre maison est câblée pour plusieurs lignes téléphoniques et que vous souhaitez préserver cette expérience lorsque vous passez à un système VoIP, l’OBi202 vous permet de connecter deux lignes pour faire sonner deux systèmes téléphoniques distincts de votre maison.
En outre, l’OBi202 inclut une fonctionnalité de routeur spécifique à la VoIP. Si vous connectez le boîtier OBi202 entre votre modem et votre routeur, l’OBi202 priorise automatiquement tout le trafic VoIP avant tout autre trafic Internet afin d’assurer une qualité d’appel optimale. Cette fonctionnalité a une utilité plus limitée que la fonctionnalité de double ligne téléphonique. Toutefois, étant donné que presque chaque routeur prend en charge des règles personnalisées de qualité de service pour atteindre le même objectif. Honnêtement, grâce à notre expérience personnelle de plusieurs années d’utilisation de la VoIP, jamais eu de problèmes avec une utilisation intensive d'Internet réduisant la qualité des appels.
Enfin, les deux modèles disposent d’un port USB compatible avec les accessoires OBi tels que l’OBiWiFi5 (25 USD, un adaptateur Wi-Fi pour votre unité OBi), l’OBIBT (23 USD), un adaptateur Bluetooth permettant de répondre à votre téléphone portable à l’aide de votre système téléphonique domestique, et OBiLINE (40 $, permet à votre OBi200 ou à votre OBi202 de se connecter à une ligne terrestre).
Quel est l’avantage de connecter votre unité VoIP OBi à une ligne terrestre traditionnelle? L’un des rares inconvénients de l’utilisation de nombreux services VoIP, y compris Google Voice, est qu’ils n’incluent pas la prise en charge des numéros d’urgence traditionnels (par exemple le 911). Si le maintien de l'accès traditionnel à votre service 911 local est essentiel (ou si vous souhaitez conserver une ligne barebone pour une utilisation avec un système de sécurité), optez pour un OBi200 ou OBi202 (avec l'adaptateur USB) ou l'ancien OBi110 (qui inclut un construit dans la prise RJ45 à cet effet) est nécessaire.
Si vous êtes à l'aise avec le service E911 (qui est simplement une adaptation du service 911 traditionnel pour les téléphones cellulaires et la technologie VoIP), nous vous montrerons comment le configurer plus tard dans le didacticiel, et vous n'avez pas besoin de votre territoire de base. ligne. Si vous n'avez pas essayé de vous abonner à une ligne téléphonique de base depuis quelque temps, vous serez probablement choqué par le prix - notre fournisseur de services téléphoniques local a insisté sur le fait que 35 $ par mois était aussi bas que possible, ils pourraient éventuellement aller pour un local seulement. ligne téléphonique activée sans commodités supplémentaires.
Dois-je utiliser un compte Google Voice?
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser Google Voice en tant que votre fournisseur de VoIP. Les adaptateurs VoIP OBi ne sont pas verrouillés pour un service donné et peuvent être utilisés avec plusieurs services, notamment Anveo, Callcentric, CallWithUs, InPhonex, RingCentral, Sipgate, Vitelity, VoIP.ms et VoIPo. De plus, vous pouvez configurer manuellement de nombreux autres fournisseurs de voix sur IP pour qu'ils fonctionnent avec votre appareil OBi.
Nous utilisons Google Voice, car il est entièrement gratuit pour les appels entre les deux continents et offre des appels internationaux à prix modique de 0,01 $ par minute. Si cela devait changer à l'avenir, vous pouvez facilement changer votre appareil OBi pour utiliser un fournisseur VoIP plus économique.
Pourquoi ai-je besoin d'un compte Anveo?
Google Voice ne prend actuellement pas en charge les appels E911. Si vous ne conservez pas de ligne terrestre barebone à utiliser avec les services d'appels d'urgence et souhaitez conserver l'accès au 911, vous devrez ajouter un fournisseur de VoIP secondaire avec support E911. Les trois périphériques OBi répertoriés ci-dessus prennent en charge plusieurs fournisseurs de voix sur IP et Anveo propose un forfait de 1 $ par mois qui correspond parfaitement à nos besoins de base en E911. Une fois que nous aurons fini de configurer votre appareil OBi avec Google Voice, nous vous montrerons comment ajouter du support E911.
Où devrais-je placer le périphérique OBi?
Tous les appareils Obi ont besoin d’une connexion à votre routeur et au réseau téléphonique de votre domicile (si vous utilisez l’appareil avec un seul téléphone, vous pouvez simplement brancher le téléphone directement sur l’appareil). Que vous connectiez le périphérique juste à côté de votre routeur, dans une prise réseau ailleurs dans la maison ou de l'autre côté d'un commutateur réseau sur votre réseau, est en grande partie hors de propos. Placez le périphérique Obi à l'emplacement le plus pratique qui vous permette de le patcher sur votre réseau de données domestique et votre réseau téléphonique domestique. Dans notre cas, l’emplacement le plus pratique était dans le sous-sol, avec un accès facile à notre routeur réseau, à une prise téléphonique et à une prise de courant.
Remarque: il n'est pas nécessaire de connecter le périphérique Obi au point d'entrée de la ligne téléphonique. vous pouvez le brancher sur n’importe quelle prise téléphonique de votre domicile pour le connecter à votre réseau téléphonique domestique.
Première étape: créer un compte Google Voice
Avant de brancher nos données VoIP sur notre appareil OBi, nous avons besoin d'un fournisseur de VoIP. Heureusement, l'inscription à Google Voice est extrêmement simple. Rendez-vous d'abord sur voice.google.com pour lancer le processus. Si vous avez déjà un numéro Google Voice, vous pouvez passer directement à l'étape deux ci-dessous.
Si vous souhaitez que votre compte Google Voice soit séparé de votre compte Google principal (par exemple, vous allez utiliser la configuration de Google Voice + OBi pour un appartement avec plusieurs colocataires et si vous souhaitez que le numéro et l'accès au compte soient isolés de votre compte Google principal. compte), nous vous suggérons de créer un nouveau compte Google pour ce projet. Sinon, n'hésitez pas à vous connecter en utilisant votre compte principal.
Lorsque vous vous connectez à voice.google.com pour la première fois et que vous vous connectez avec un compte Google, vous serez invité à accepter les conditions d'utilisation. Il vous sera également demandé de vérifier si vous utilisez un numéro de téléphone américain:
Une fois que vous avez sélectionné votre numéro Google Voice, vous serez invité à entrer un numéro de téléphone de transfert. Vous devez uniquement utiliser ce numéro pour vérifier votre résidence aux États-Unis. Votre téléphone mobile fonctionne donc correctement. Après cela, vous pourrez le supprimer et utiliser simplement le numéro attribué par Google à partir de Paramètres> Téléphone dans Google Voice. Vous allez recevoir un appel de Google Voice à ce numéro. entrez le code de confirmation à deux chiffres lorsque vous y êtes invité.
Une fois que vous avez confirmé votre numéro de téléphone basé aux États-Unis à l'étape précédente, vous pouvez sélectionner votre nouveau numéro Google Voice. Vous pouvez soit entrer une région, un nom de ville ou un code postal pour rechercher un numéro local, soit entrer un mot, une phrase ou une chaîne de chiffres (si vous souhaitez un numéro avec votre nom, comme 1-555-212-JOHN comme).
Après avoir acquis votre numéro Google Voice (ou transféré avec succès un ancien numéro dans le système), vous devez effectuer au moins un appel Google Voice depuis l'interface Web Google Voice pour activer pleinement le service. N'importe quel numéro de téléphone conviendra, mais si vous recherchez un numéro que vous pouvez appeler sans déranger personne, il y a toujours l'ancienne ligne de service de confiance de l'Institut national des normes et de la technologie: (303) 499-7111.
Deuxième étape: Configurez votre OBi
Il est maintenant temps de configurer votre appareil OBi. Commencez par connecter votre périphérique OBi à votre réseau de données et à votre réseau téléphonique. Une fois connecté aux deux, branchez le transformateur d'alimentation pour démarrer le périphérique. Laissez l'appareil pour démarrer et mettre à jour son micrologiciel; il est temps d'aller l'enregistrer avec OBi.
OBi vous invitera à prendre un combiné téléphonique et à composer le code d’enregistrement qu’ils ont fourni (par exemple ** 1 2345). Compose le numéro. Raccrochez après la réponse automatisée. Si vous ne pouvez pas composer le numéro, vous devrez peut-être éteindre et rallumer votre périphérique OBi (ne ne pas éteignez puis rallumez le périphérique pendant que le voyant clignote en orange, car le périphérique OBi est en train de mettre à jour le firmware.
Une fois le code d’enregistrement entré avec succès, il vous sera demandé de configurer votre appareil OBi à partir du portail Web. Le numéro OBi, l'adresse MAC et le numéro de série de l'appareil sont pré-remplis pour vous. Vous devrez nommer le périphérique (nous avons simplement appelé notre maison pour le distinguer des futurs périphériques OBi que nous pourrions activer à d’autres endroits), fournir un mot de passe administrateur (pour la connexion au périphérique OBi directement sur votre réseau) et ajouter un 4. code PIN numérique pour le standard automatique OBi (nécessaire pour accéder aux fonctions plus avancées du périphérique OBi de l'extérieur du réseau local). Cliquez sur Enregistrer les modifications avant de continuer.
REMARQUE: Si vous utilisez une authentification à deux facteurs sur votre compte Google (nous vous le recommandons vivement), vous devrez définir un mot de passe spécifique à l'application pour votre service OBi. Pour ce faire, accédez au tableau de bord de vos comptes Google, accédez à Sécurité> Applications et sites connectés> Gérer l'accès, puis faites défiler jusqu'à la section Mots de passe spécifiques à l'application pour créer un mot de passe unique pour OBi.
Une fois que vous avez saisi toutes les informations sur la page de configuration de Google Voice du portail Web OBi, cliquez sur Soumettre. Vous serez renvoyé à la page de configuration de votre appareil OBi. Le processus de configuration entre Google Voice et OBi prend environ cinq minutes. Pendant ce temps, l'indicateur d'état de votre compte Google Voice indiquera «Backing Off», puis «Authentification» et enfin «Connecté». Si votre indicateur d'état reste bloqué sur «Backing Off», vérifiez votre mot de passe.
Troisième étape (facultatif): Configurez OBi pour le service E911 avec Anveo
OBi prend en charge plusieurs services VoIP avec appel E911 intégré, mais ils ont rendu particulièrement facile la configuration du service Anveo pour E911. Etant donné que le plan complémentaire VoIP ultra-pas cher d’Anveo E911 coûte un dollar par mois, le moins cher que nous ayons pu trouver, nous ne voyons aucune raison de partir avec qui que ce soit.
Pour configurer votre ligne auxiliaire Anveo, retournez à la page Configuration du périphérique dans le portail Web OBi. Dans la section Configurer les fournisseurs de services vocaux (SP), cliquez sur la zone d'inscription bleue Anveo E911. Sur la page suivante, sélectionnez Service SP2 dans le menu déroulant et cliquez sur Suivant. Sélectionnez «Je veux un nouvel Anveo E911 pour mon OBi». Entrez le CAPTCHA puis remplissez le formulaire d’adresse (c’est le ne pas l'adresse de facturation, mais l'emplacement physique du téléphone). Après avoir confirmé l’adresse du téléphone, vous devrez brancher votre adresse de facturation et créer un mot de passe.
Sélectionnez ensuite le service de base E911 pour 12 USD par an ou E911 avec alertes (SMS, appels téléphoniques, courriels, etc.) pour 15 USD. Une fois que vous avez terminé le processus d'enregistrement et de paiement (y compris en cliquant sur le lien d'activation envoyé par courrier électronique), le service Anveo E911 sera activé et configuré automatiquement sur votre compte OBi.
À ce stade, votre réseau téléphonique domestique a été entièrement converti en un système VoIP gratuit avec appels interurbains, identification de l'appelant, messagerie vocale et toutes les autres commodités que votre compagnie de téléphone locale aimerait vous facturer. Mieux encore, le système est complètement déverrouillé et vous pouvez facilement le remplacer par un nouveau fournisseur VoIP si, à l'avenir, Google Voice ne s'avère plus être le fournisseur le plus économique.
Si vous êtes toujours sur la clôture de la transition, nous allons offrir un dernier coup de pouce. Nous avons écrit la version originale de ce didacticiel en 2013 et continuons à utiliser le système OBi / Google Voice depuis, économisant ainsi environ 3 000 USD (par rapport à un serveur téléphonique local) tout en bénéficiant d'un service stable et ininterrompu.
