Que signifie cette erreur
Cette erreur peut apparaître de différentes manières, mais elles signifient toutes la même chose. Selon le site Web, le message «500 Erreur interne du serveur», «Erreur 500», «Erreur HTTP 500», «500. C’est une erreur »,« Erreur temporaire (500) »ou simplement le code d’erreur« 500 ». C’est l’un des nombreux messages d’erreur que vous pourriez voir dans votre navigateur.
Comment le réparer
Il s’agit d’un problème à la fin du site Web, vous ne pouvez donc pas le réparer vous-même. Celui qui gère le site Web devra le réparer.
Cependant, il existe souvent des moyens de résoudre rapidement le problème. Ce message d'erreur est souvent temporaire et le site Web peut se corriger rapidement. Par exemple, de nombreuses personnes peuvent se connecter au site Web en même temps, ce qui cause le problème. Vous devrez peut-être simplement attendre quelques minutes ou quelques secondes avant de réessayer pour que le site Web fonctionne correctement.
Si vous rencontrez ce problème, essayez de recharger la page Web. Cliquez sur le bouton «Recharger» dans la barre d’outils de votre navigateur ou appuyez sur F5. Votre navigateur va contacter le serveur Web et demander à nouveau la page, ce qui pourrait résoudre votre problème.
Important: Vous ne devriez pas essayer de recharger la page si vous soumettiez un paiement en ligne ou initiez un type de transaction lorsque vous visualisez ce message. Cela peut vous amener à soumettre le même paiement deux fois. La plupart des sites Web devraient empêcher cela, mais un problème pourrait survenir si le site Web rencontrait un problème lors d'une transaction.
Si vous craignez que les utilisateurs du site Web ne soient pas au courant du problème, vous pouvez les contacter pour les informer du problème que vous rencontrez. Si le site Web est endommagé pour vous, il le sera probablement pour d’autres personnes également - et le propriétaire du site Web voudra probablement le réparer.
Par exemple, si vous rencontrez une erreur sur le site Web d’une entreprise, vous pouvez composer le numéro de téléphone de cette entreprise. Si l'entreprise dispose d'une adresse électronique dans le service clientèle, vous pouvez écrire un courrier électronique à cette adresse. Vous pouvez également contacter de nombreuses entreprises sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
Comment afficher une copie plus ancienne de la page Web
Si vous recherchez une page Web qui n’est pas disponible pour le moment, qu’elle soit due à l’erreur HTTP 500 ou à tout autre problème, vous pouvez afficher un instantané plus ancien de la page Web de différentes façons. Cela ne fonctionnera pas si vous essayez d’accéder à un site Web dynamique ou à une page Web avec des informations actuelles (comme les dernières nouvelles), mais cela fonctionne très bien pour accéder à des articles plus anciens et à d’autres pages statiques.
Par exemple, si vous utilisez Google, vous accédez à une copie en cache de la page Web dans Google Cache. Recherchez la page Web que vous souhaitez afficher dans les résultats de recherche Google, cliquez sur la flèche située à droite de son adresse, puis cliquez sur «Mis en cache» pour afficher l'ancienne copie. Vous devrez peut-être cliquer sur le lien «Version uniquement en texte» sur la page de cache pour que le site Web se charge correctement.
Si vous êtes propriétaire d’un site Web et que vous rencontrez cette erreur sur votre serveur, il n’ya pas de solution simple. Il y a un problème avec quelque chose, et cela pourrait être beaucoup. Les problèmes courants incluent une erreur dans le fichier.htaccess de votre site Web, des autorisations incorrectes sur les fichiers et les dossiers de votre serveur, un progiciel dont votre site Web dépend dépendamment de l’installation ou un délai de connexion lors de la connexion à une ressource externe.
Vous devrez examiner les fichiers journaux de votre serveur Web et effectuer plus de dépannage pour déterminer la cause spécifique du problème et sa solution.