Microsoft a publié un bon article de la base de connaissances sur les mesures à prendre lorsque votre lecteur Zune ou un Windows Phone n'est pas détecté par le logiciel Zune.
Les codes d'erreur couverts sont les suivants:
- Code 1. Ce périphérique n'est pas configuré correctement.
- Code 3. Le pilote de ce périphérique est peut-être corrompu ou le système manque de mémoire ou d'autres ressources.
- Code 10. Cet appareil ne peut pas démarrer
- Code 14. Cet appareil ne peut pas fonctionner correctement tant que vous n'avez pas redémarré votre ordinateur.
- Code 18. Réinstallez les pilotes pour ce périphérique
- Code 19. Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. Pour résoudre ce problème, vous pouvez d’abord essayer d’exécuter un assistant de dépannage. Si cela ne fonctionne pas, vous devez désinstaller puis réinstaller le périphérique matériel.
- Code 21. Windows supprime ce périphérique
- Code 22. Cet appareil est désactivé
- Code 24. Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés.
- Code 28.Les pilotes pour ce périphérique ne sont pas installés
- Code 31. Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique.
- Code 32. Un pilote (service) pour ce périphérique a été désactivé. Un autre pilote peut fournir cette fonctionnalité
- Code 37. Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique pour ce matériel
- Code 38. Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel car une instance précédente du pilote de périphérique est toujours en mémoire.
- Code 39. Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant
- Code 40. Windows ne peut pas accéder à ce matériel car ses informations de clé de service dans le registre sont manquantes ou mal enregistrées.
- Code 41. Windows a chargé avec succès le pilote de périphérique pour ce matériel, mais ne peut pas trouver le périphérique matériel.
- Code 42. Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel car un périphérique en double est déjà en cours d'exécution sur le système.
- Code 44. Une application ou un service a arrêté ce périphérique matériel.
- Code 45. Actuellement, ce périphérique matériel n'est pas connecté à l'ordinateur.
- Code 46. Windows ne peut pas accéder à ce périphérique matériel car le système d'exploitation est en train de s'éteindre.
- Code 47. Windows ne peut pas utiliser ce périphérique matériel car il a été préparé pour le retrait en toute sécurité, mais il n'a pas été supprimé de l'ordinateur.
- Code 48. Le logiciel de ce périphérique a été bloqué depuis le démarrage car il est connu pour avoir des problèmes avec Windows. Contactez le fournisseur de matériel pour un nouveau pilote
- Code 49. Windows ne peut pas démarrer de nouveaux périphériques matériels car la ruche système est trop grande (dépasse la limite de taille du registre).
Donc, si vous recevez l'une de ces erreurs, KB953933 ne manquera pas de vous aider!
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