Inscrivez-vous sur la liste des numéros de téléphone exclus
Rendez-vous simplement sur le site Web du gouvernement et enregistrez tous les numéros de téléphone que vous utilisez pour éviter les appels de télémarketing. Si vous ne savez pas si vous avez déjà enregistré votre numéro, vous pouvez vérifier si le numéro de téléphone figure ou non dans la liste.
Les appels du télévendeur doivent cesser dans les 31 jours suivant l’ajout de votre numéro à la liste. Initialement, les numéros inscrits sur la liste devaient expirer au bout de cinq ans, obligeant les utilisateurs à réenregistrer leurs numéros. Cependant, cette exigence a été supprimée. Votre numéro de téléphone n’expirera plus jamais de la liste.
Malheureusement, la liste de numéros de télécommunication exclus n'arrête pas tous les appels automatisés. Cela arrêtera les appels de télémarketing légitimes, mais les fraudeurs téléphoniques - qui sont généralement situés en dehors des États-Unis, de toute façon - ne s’embêteront pas à suivre les règles. Cela s'applique également uniquement au télémarketing. Par conséquent, les campagnes politiques, les associations caritatives et les sondages sont toujours gratuits.
Demander aux appelants légitimes de s'arrêter
Les appelants avec lesquels vous entretenez une «relation commerciale existante» sont libres de vous placer des appels automatisés, même si vous êtes sur la liste des numéros de téléphone exclus. Toutefois, si vous demandez à votre interlocuteur de ne plus vous appeler, il est censé cesser d'appeler ou faire face à une amende potentielle de 40 000 $.
Si vous avez demandé à la société de cesser de vous appeler et qu'elle continue, consignez la date et l'heure demandées. Vous pouvez ensuite signaler l'entreprise à la FTC.
Cela n’aidera pas si vous traitez avec un escroc. Toutefois, si une entreprise légitime vous lance des appels automatisés, elle doit suivre les règles lorsque vous lui demandez de vous arrêter.
Bloquer une base de données de numéros sur votre smartphone
Pour bloquer ces appels automatisés, vous pouvez télécharger une application tierce pour votre smartphone qui bloque une liste «de foule» de numéros de téléphone que d'autres personnes ont signalés.
Il existe de nombreuses applications pour cela, y compris Mr. Number, disponibles pour Android et iPhone. Lorsqu'un appel automatique appelle votre numéro de téléphone, vous êtes averti que l'appelant est un télévendeur ou un fraudeur présumé. L’application peut également bloquer complètement ces appels, vous ne saurez donc même pas que ces numéros vous appellent. Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, vous aurez besoin d’iOS 10 pour profiter de cette application.
Bloquer des numéros de téléphone individuels
Enfin, vous continuez à recevoir des appels automatisés à partir d'un numéro de téléphone spécifique, ou de quelques numéros de téléphone spécifiques, vous pouvez bloquer ce numéro directement sur votre smartphone. Android et iPhone disposent tous deux de méthodes intégrées pour bloquer des numéros de téléphone spécifiques afin que vous ne puissiez plus jamais recevoir d'appels téléphoniques. Vous pouvez le faire directement à partir de l'historique des appels dans votre application de numérotation.
Malheureusement, il n’ya pas de solution infaillible pour bloquer tous les appels automatisés. Les applications qui font le sale boulot sont la meilleure option, mais cela ne vous aidera pas si vous utilisez un téléphone fixe. En 2015, les opérateurs de téléphonie régis par la FTC pourraient proposer des outils de blocage d'appels à leurs clients. Nous espérons que les compagnies de téléphone fourniront de meilleurs outils de filtrage des appels à tous les clients à l'avenir. Pour le moment, toutefois, ces solutions devraient contribuer à atténuer le problème, voire à l’éliminer complètement.
