Peut-être qu’une ou plusieurs fois, vous avez peut-être rencontré certains problèmes et erreurs avec votre Windows Live Messenger, tels que des problèmes de connexion ou des déconnexions fréquentes, le gel, etc. Aujourd’hui, je vous suggérerai quelques étapes pour résoudre ces problèmes. Ces étapes ne sont spécifiques à aucun message d'erreur.
Résoudre les problèmes de Windows Live Messenger
La plupart sont des étapes de dépannage génériques.
1. Vérifiez les paramètres de date et heure.
- Croyez-le ou non, de nombreux problèmes de connexion à Windows Live Messenger sont causés par des paramètres de date et d'heure incorrects.
- Ouvrez Date et heure en cliquant sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Horloge, langue et région, puis sur Date et heure.
- Cliquez sur l'onglet Date et heure, puis sur Modifier la date et l'heure, indiquez la date et l'heure correctes.
- Redémarrez votre système et testez-le.
2. Désactiver le contrôle de compte d'utilisateur
- Il arrive parfois que le contrôle de compte d'utilisateur arrête la connexion à Messenger.
- Ouvrir des comptes d'utilisateurs en cliquant sur le bouton Démarrer,
- Cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Comptes d'utilisateurs et sécurité de la famille.
- Cliquez sur Comptes d'utilisateurs.
- Ensuite, déplacez le curseur sur «Never Notify», redémarrez le système et réessayez!
3. Désactiver le pare-feu ou redémarrez le Système en démarrage sélectif.
- Parfois, le pare-feu Windows peut bloquer la connexion. Nous pourrions donc désactiver temporairement le pare-feu Windows et le tester.
- Pour désactiver, cliquez sur le bouton de démarrage
- Sous type de recherche dans Firewall.cpl et appuyez sur Entrée
- Cliquez ensuite sur «Activer ou désactiver le pare-feu Windows».
Sélectionnez ensuite Désactiver pour le réseau domestique et public
Maintenant, ouvrez Live Messenger et testez-le.
4. Vérifiez les paramètres de proxy dans Internet Explorer
- Parfois, les paramètres proxy peuvent être activés sur Internet Explorer, ce qui peut entraîner des problèmes avec Windows Live Messenger.
- Pour désactiver le proxy, ouvrez Internet Explorer.
- Allez dans Outils et sélectionnez Options Internet
Cliquez sur l'onglet «Connexions», puis sur «Paramètres LAN».
Assurez-vous que «Détecter automatiquement les paramètres» est activé
5. Assurez-vous que toutes les mises à jour critiques de Windows sont appliquées
Parfois, certaines mises à jour manquantes de Windows peuvent être à l'origine de problèmes avec Windows Live Messenger, afin de vous assurer que votre Windows est à jour.
6. Les paramètres SSL de Microsoft Internet Explorer sont incorrects
- Démarrez Internet Explorer.
- Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
- Cliquez sur l'onglet Avancé.
- Sous Sécurité, décochez la case Vérifier la révocation du certificat de serveur (nécessite un redémarrage).
- Cliquez sur OK.
- Quittez Internet Explorer et testez-le
7. Assurez-vous que ces fichiers sont présents
- Assurez-vous que les fichiers mentionnés ci-dessous sont présents sur votre ordinateur.
- BHOCITEU.DLL BHOCITUS.DLL BHOECART.DLL BHOSSAFE.DLL EVENTDLL.DLL HOOKTOOL.DLL TMEEJDLL.DLL TMEEJMD.DLL UWEYIWE0.DLL UWEYIWE1.DLL
- Si l’une de ces étapes est manquante, nous devons réinstaller Messenger
8. Supprimer manuellement Windows Live Messenger
- Parfois, il ne suffit pas de supprimer de «Programmes et fonctionnalités», nous devons donc supprimer manuellement les fichiers. .
- Nous devons d’abord arrêter Windows Live Messenger s’il fonctionne. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et sélectionnez Démarrer le gestionnaire de tâches, puis cliquez sur l'onglet Processus, recherchez msnmsgr.exe et cliquez sur Terminer le processus.
Ensuite, nous devons supprimer Windows Live Messenger de Programmes et fonctionnalités. Allez donc dans Démarrer puis sous type de recherche dans Programmes et fonctionnalités.
- Sous Programmes et fonctionnalités, recherchez Windows Live Essentials, puis cliquez sur Désinstaller.
- Ensuite, vous aurez la possibilité de supprimer tous les programmes Windows Live tels que Windows Live Mail, Windows Live Writer, etc. Vous voudrez peut-être tous les supprimer pour que tout soit plus lisse.
- Une fois la désinstallation terminée, téléchargez et installez CCleaner. Une fois qu'il est désinstallé, lancez CCleaner.
- Cliquez sur Run Cleaner pour vous assurer que tous les fichiers Temp sont supprimés.
- Maintenant, nous devons supprimer les dossiers du cache de contacts situés sous le dossier Application Data. Pour cela, cliquez sur Démarrer sous le type de recherche dans % USERPROFILE% AppData Local Microsoft et appuyez sur Entrée et supprimez le dossier Windows Live Contacts.
- Maintenant, nous devons supprimer quelques clés restantes dans le registre, assurez-vous de faire une sauvegarde du registre.
- Maintenant, allez dans Démarrer et sous le type de recherche dans Regedit et appuyez sur Entrée.
- Si vous y êtes invité par UAC, cliquez sur Oui.
- Dans regedit, accédez à chaque emplacement ci-dessous.
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows Live et supprimer le dossier Messenger
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft et supprimer MSNMessenger
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft et supprimer MSNMessenger
- HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Windows Live Communications Clients et supprimer partagé
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft et supprimer IdentityCRL
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur et téléchargez une nouvelle copie, installez-le et testez-le
J'espère qu'une de ces étapes vous aidera à le résoudre. Si pas poster dans nos forums Windows. Nous serons heureux de vous aider.
Articles Similaires:
- Restaurer ou réinitialiser les paramètres du Pare-feu Windows aux valeurs par défaut
- Configurer le pare-feu Windows dans Windows 10/8/7
- Meilleur logiciel de pare-feu gratuit pour Windows 10/8/7
- Meilleurs téléchargements de logiciels gratuits pour Windows 10/8/7
- Liste des commandes Rundll32 pour Windows 10/8/7
