Ceci est similaire au problème de l'application Mail sur un Mac. Sur iOS et OS X, l'application Mail peut occuper 1 Go d'espace de stockage car elle veut stocker une copie complète hors ligne de votre courrier électronique.
Voir la quantité d'espace utilisée par Mail
Vous pouvez voir la quantité d’espace utilisée par l’application Mail de votre iPhone ou iPad de la même manière que celle utilisée par une autre application. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil et allez dans Général> Utilisation du stockage et iCloud> Gérer le stockage. Faites défiler la liste et recherchez l'application Mail. Ceci affiche la quantité d’espace utilisé par «Courrier et pièces jointes».
La seule option ici est «Ouvrir le courrier», ce qui ouvre simplement l'application Mail. Il n’existe aucun moyen utile de réduire la quantité d’espace utilisé par l’application Mail. Vous devez le faire par d'autres moyens.
La mauvaise solution: supprimer manuellement les e-mails
Si vous vous sentez particulièrement masochiste, vous pouvez le faire à l’ancienne. Ouvrez simplement l'application Mail et commencez à supprimer des courriers électroniques, en particulier des courriers électroniques avec pièces jointes. Sélectionnez les courriels, appuyez sur «Déplacer» et déplacez-les dans la corbeille. Assurez-vous de vider la corbeille par la suite.
Pour rechercher un courrier avec des pièces jointes, vous pouvez appuyer sur «Boîtes aux lettres» pour ouvrir la liste des boîtes aux lettres, appuyer sur «Modifier», activer la boîte aux lettres «Pièces jointes» et rechercher des courriers électroniques avec pièces jointes. Celles-ci seront probablement plus grandes et prendront plus de place.
Vous ne voulez probablement pas faire ça! Tous les courriels que vous supprimez de votre téléphone seront supprimés du serveur si vous utilisez IMAP pour votre messagerie, ce que vous faites probablement. Même si ce n’était pas un problème, cela prendrait beaucoup de temps. Il n’existe pas non plus de moyen de supprimer une pièce jointe d’un message, il vous suffit de supprimer tout le message.
Une meilleure solution: supprimer et ré-ajouter le compte
Il y a une meilleure solution. Vous pouvez forcer l’application de messagerie de votre iPhone ou de votre iPad à recommencer à zéro et supprimer toutes ces copies hors ligne des e-mails en supprimant vos comptes de messagerie actuels et en les rajoutant.
En supposant que vous utilisiez IMAP ou Exchange pour vos courriels, vous ne perdrez aucun courriel si vous le faites. Ils seront toujours stockés sur le serveur de votre fournisseur de messagerie et vous pourrez y accéder en vous connectant à partir du Web. Toutefois, si vous utilisez l’ancien protocole POP3, ces courriels peuvent uniquement être stockés sur votre appareil. Sauf indication contraire, vous utilisez probablement IMAP ou Exchange.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur «Mail, Contacts, Calendrier» et appuyez sur le nom de votre compte de messagerie. Appuyez sur «Supprimer le compte» pour supprimer le compte de votre appareil. Assurez-vous de disposer du nom d'utilisateur, du mot de passe et des détails du serveur du compte de messagerie avant de le faire! Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas ajouter de nouveau le compte par la suite. Si vous avez plusieurs comptes de messagerie, vous voudrez tous les supprimer d'ici.
Conseil utile: limitez le nombre d’e-mails que votre service fournit à la messagerie.
Les conseils ci-dessus peuvent ne pas suffire à réduire l'espace utilisé par l'application Mail à long terme. Heureusement, il est peut-être possible d'empêcher l'application Mail de télécharger tous les courriels de votre compte de messagerie. Malheureusement, l’application Mail elle-même n’a aucune option à cet égard.
Votre service de messagerie peut fournir une option vous permettant de limiter le nombre de courriels fournis aux clients IMAP tels que l’application Mail. Par exemple, si vous utilisez Gmail, vous pouvez vous connecter à gmail.com, ouvrir la page Paramètres, cliquer sur "Transférer et POP / IMAP" et activer l'option "Limiter les dossiers IMAP à ne plus contenir que ce nombre de messages". Réglez-le sur «1000» et l'application Mail ne pourra pas télécharger plus de 1000 messages à partir de chaque dossier visualisé. D'autres services de messagerie peuvent avoir des options similaires - fouiller dans leurs pages de paramètres sur le Web pour les voir.
Pour effacer votre cache de téléchargement, vous voudrez supprimer et rajouter le compte de messagerie de votre iPhone après la modification de ce paramètre.
La seule solution infaillible: utiliser une autre application de messagerie
Malheureusement, l'application Mail peut être difficile à apprivoiser. Une fois que vous aurez supprimé et rajouté les comptes, il se peut qu’il prenne à nouveau une grande quantité de stockage. Tous les services de messagerie ne vous permettent pas de limiter le nombre de courriels que votre service de messagerie affiche à l'application Mail.
Apple n’a fourni aucune option permettant de contrôler la quantité de stockage utilisée par l’application Mail. Cependant, vous pouvez toujours utiliser une autre application de messagerie.Par exemple, si vous utilisez Gmail, installez l’application Gmail de Google à partir de l’App Store. Si vous utilisez Outlook.com ou Yahoo! de Microsoft Mail, par exemple, téléchargez plutôt les applications Outlook ou Yahoo pour iOS. En général, ces applications ne tentent pas de mettre en cache beaucoup d’e-mails hors connexion, elles utilisent donc beaucoup moins d’espace de stockage. En fait, après plusieurs mois d’utilisation de l’application Gmail, elle ne cache que 53,4 Mo de «Documents et données» sur mon iPhone.
Une fois que vous avez configuré votre nouvelle application de messagerie, vous pouvez supprimer vos comptes de messagerie de l’application de messagerie intégrée en suivant les instructions ci-dessus. Elle ne téléchargera pas d’e-mails et n’utilisera aucun espace. Si vous souhaitez continuer à synchroniser les calendriers et les contacts avec un compte sans les utiliser dans l'application Messagerie, accédez à Paramètres> Messagerie, Contacts, Calendrier, appuyez sur le nom d'un compte et désactivez le curseur "Courrier" pour ce compte. Vous aurez toujours votre carnet d’adresses et votre calendrier, mais le courrier électronique ne prendra aucune place.
Malheureusement, l’application Mail d’Apple, aussi bien sur les appareils mobiles que sur les Mac, n’offre pas beaucoup de contrôle sur la quantité de stockage utilisée. La meilleure solution consiste peut-être à utiliser une autre application de messagerie électronique si cela vous pose un problème.
