Nous avons également couvert les moyens de résoudre les problèmes de crash avec Google Chrome et les problèmes avec Firefox. Les étapes sont remarquablement similaires pour chaque navigateur, bien que la façon de les exécuter varie énormément d’un navigateur à l’autre.
Exécuter Internet Explorer sans add-ons
Les pannes sont généralement causées par des barres d’outils ou d’autres add-ons de navigateur. Vous pouvez vérifier si le problème est lié aux add-ons en exécutant Internet Explorer sans add-ons.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et lancez le raccourci Tous les programmes> Accessoires> Outils système> Internet Explorer (sans module complémentaire).
Sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows, tapez iexplore.exe -extoff à l'écran de démarrage et appuyez sur Entrée.
Désactiver les add-ons du navigateur
Si exécuter Internet Explorer sans module complémentaire de navigateur a résolu votre problème, vous pouvez le désactiver un par un pour identifier celui à l'origine du problème. Cliquez sur le menu d'engrenage et sélectionnez Gérer les add-ons pour ouvrir la fenêtre Gérer les add-ons.
Si vous n’avez pas besoin des add-ons, n'hésitez pas à les laisser handicapés.
Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
Vous pouvez rétablir les paramètres par défaut du navigateur d’Internet Explorer, ce qui peut vous aider à résoudre divers problèmes de navigateur. Commencez par ouvrir la fenêtre Options Internet à partir du menu de l’engrenage.
Utiliser le rendu logiciel
Comme d’autres navigateurs, Internet Explorer 9 et les versions ultérieures utilisent le matériel graphique de votre ordinateur pour accélérer le rendu des pages Web. Cela peut parfois causer des problèmes avec certains matériels graphiques et pilotes graphiques.
Vous pouvez voir si cela est à l'origine du problème en désactivant l'accélération matérielle. Tout d'abord, ouvrez la fenêtre Options Internet.
Rechercher les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent provoquer le blocage de nombreux types d’applications, notamment les navigateurs Web tels que Internet Explorer. Si votre navigateur se bloque fréquemment, veillez à analyser votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Vous pouvez également demander un deuxième avis auprès d'un autre programme antivirus si un logiciel antivirus est déjà installé sur votre ordinateur.
Installer les mises à jour
Installez les dernières mises à jour pour Internet Explorer et Windows à partir de Windows Update - cela peut résoudre certains problèmes. Vous pouvez également résoudre les pannes en mettant à jour des applications de sécurité Internet telles que des pare-feu et des programmes antivirus. Si l'accélération matérielle était à l'origine du problème, vous pourrez peut-être assurer le bon fonctionnement du rendu GPU en mettant à jour les pilotes graphiques de votre ordinateur.
Microsoft propose également un outil de dépannage «Fix it» Internet Explorer que vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre les problèmes liés à Internet Explorer.
