Si, lorsque vous exécutez l’utilitaire de dépannage USB Windows, un message d’erreur apparaît. Le contrôleur USB est en panne ou n'est pas actuellement installé. alors ce post offre quelques suggestions de dépannage qui peuvent vous aider. Une fois qu'un ordinateur portable est mis à jour, en particulier un ordinateur portable Windows 10, ou même parfois lors du dépannage, quelques applications peuvent cesser de fonctionner, alors que certaines peuvent même être désinstallées. Les clés USB fonctionnent souvent mal ou ne sont pas reconnues par le système.
Le contrôleur USB est en panne ou n'est pas actuellement installé.
1] Redémarrage
Le redémarrer est évidemment la première chose à essayer - car cela a été connu pour résoudre de tels problèmes.
2] Mise à jour des pilotes USB
Vous devez mettre à jour le pilote même si votre clé USB ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez installer la dernière édition du pilote USB pour votre système. Consultez le site Web du fabricant ou les instructions pour mettre à jour le pilote en fonction de votre système.
Dans certains cas, les pilotes peuvent ne pas être compatibles avec la version du système d'exploitation. Dans une telle situation, vous pouvez exécuter le logiciel du pilote en mode de compatibilité.
3] Désinstaller 3.0 Flash Drive
Essayez de désinstaller 3.0 Flash Drive des paramètres BIOS / UEFI. Et voyez, si l'édition 2.0 aide. Vous pouvez ensuite activer la version 3.0 ultérieurement une fois le dépannage terminé.
4] Utiliser le gestionnaire de périphériques
Vous devez toujours utiliser un gestionnaire de périphériques pour rechercher les modifications matérielles majeures.
Sélectionnez "Windows" + R, puis tapez devmgmt.msc dans Exécuter. Vous devez ensuite appuyer sur «OK», et cela vous mènera à Gestionnaire de périphériques. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Vue et puis aller à Afficher les périphériques cachés.
Cela vous apportera une liste contextuelle des appareils que vous devez voir, et vous trouverez le Périphérique USB inconnu option. Faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Désinstaller
Pour de meilleurs résultats, désinstallez tous les périphériques USB, puis redémarrez le système. Lorsque Windows redémarre, il vous laissera probablement des informations sur vos préférences USB et vous permettra de réinstaller les pilotes. Sinon, vous pourrez utiliser le Rechercher les modifications matérielles option.
5] Désactiver la suspension sélective
Parfois, ces solutions n’aident pas, en cas de problèmes étendus. Fait intéressant, dans Windows 10, il existe un Suspension sélective fonctionnalité, qui suspend un port spécifique, sans affecter les autres ports. Cette fonctionnalité est également essentielle pour un ordinateur portable, car elle permet d’économiser beaucoup d’énergie.
Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne pour vous, désactivez la fonction Suspension sélective, ce qui ne permettra pas à votre ordinateur de suspendre les périphériques USB. Vous trouverez le paramètre dans Options d'alimentation avancées.
6] Exécuter le dépannage matériel
Les dépanneurs intégrés à Microsoft sont capables de détecter automatiquement si un périphérique ne fonctionne pas en alignement avec le système. Voici ce que vous pouvez faire:
Allez dans le Panneau de configuration puis choisissez Dépannage, et alors Voir tout. Cela vous mènera à une liste de problèmes possibles, et vous devrez choisir le problème exact auquel vous êtes confronté.
Sélectionnez le dépanneur matériel et périphériques, cliquez sur Avancée et choisir Appliquer les réparations automatiquement, puis cliquez sur Suivant. L'utilitaire de dépannage détectera les problèmes et vous pourrez les identifier parmi la liste.
Vous pouvez également accéder aux Dépanneurs à partir de la page Dépanneurs de Windows 10 Paramètres.
Nous espérons que cela résoudra votre problème.
