Si vous voyez une boîte de dialogue disant: Erreur lors de la copie du fichier ou du dossier, erreur non spécifiée Lors de la copie du dossier WhatsApp de votre téléphone vers un PC, cet article vous montrera comment résoudre le problème. Ce message d'erreur peut apparaître lors de la copie de fichiers ou de dossiers d'un ordinateur vers un téléphone ou une carte SD, et inversement.
Erreur lors de la copie du fichier ou du dossier, erreur non spécifiée
1] Convertir le système de fichiers
Si vous essayez de copier des fichiers d'un ordinateur vers une carte SD ou dans la mémoire du téléphone et obtenez ce message d'erreur, il y a de fortes chances que le disque cible soit un système de fichiers FAT32. Les fichiers FAT32 ne peuvent pas copier un fichier / dossier d’une taille supérieure à 4 Go. Vous devez donc convertir le système de fichiers au format exFAT ou NTFS. Si vous avez une carte SD, cela est possible - mais vous ne pourrez peut-être pas faire la même chose avec la mémoire du téléphone. Alors, insérez la carte SD, ouvrez Ce PC, faites un clic droit sur la carte SD, sélectionnez Format. Ensuite, sélectionnez exFAT ou NTFS dans le menu Système de fichiers menu déroulant et cliquez sur Début bouton.
2] Formater si le disque cible est corrompu
Si la carte SD ou la mémoire du téléphone est corrompue, vous pouvez également obtenir ce message d'erreur. Pour confirmer, vérifiez si vous pouvez effectuer d'autres tâches avec la mémoire du téléphone et la carte SD. Si vous rencontrez le même problème, cela peut signifier que la carte SD ou les applications de votre téléphone sont également corrompues. Il est fort probable que vous puissiez résoudre le problème en le formatant.
3] Forcer à arrêter WhatsApp
Erreur lors de la copie du fichier ou du dossier, un problème d'erreur non spécifié survient lorsque vous essayez de copier le dossier WhatsApp de la carte SD / mémoire du téléphone vers un PC. Le dossier WhatsApp contient des sous-dossiers tels que.Shared,.trash, Bases de données, Médias, etc. Tous ces dossiers sont synchronisés avec l'application WhatsApp sur votre mobile. Si l'application WhatsApp est en cours d'exécution et que vous essayez de modifier les dossiers synchronisés, vous obtiendrez cette erreur. Dans ce cas, vous devez Forcer Arrêter WhatsApp puis copier des dossiers. Sur votre mobile Android, ouvrez Paramètres> Applications et notifications> Informations sur l'application. Ici vous pouvez trouver toutes les applications installées sur votre mobile. Découvrez WhatsApp et appuyez sur le bouton FORCE STOP. Ensuite, branchez le téléphone et copiez le dossier. Ce chemin est réservé aux utilisateurs d’Orange Android. Cependant, vous trouverez également un chemin similaire sur d’autres versions.
4] Arrêtez le gestionnaire de fichiers sur votre mobile
Lorsque vous installez un gestionnaire de fichiers tiers sur votre mobile, il synchronise tous les fichiers et dossiers. Lorsque vous essayez de copier un fichier / dossier après avoir connecté le périphérique à l'aide d'un câble USB, le gestionnaire de fichiers continue à utiliser le même fichier / dossier et affiche donc un tel message d'erreur. Par conséquent, vous devez d'abord arrêter le gestionnaire de fichiers tiers, puis transférer les fichiers du téléphone vers le PC.
J'espère que vous trouverez ces conseils utiles.
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