Parfois, il est difficile d’ouvrir une session Windows, et c’est très probablement dû à la survenue de problèmes fréquents. Ils peuvent être liés à des problèmes fondamentaux ou critiques. Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à vous connecter ou à vous connecter à un ordinateur Windows 10/8/7, voici quelques étapes de dépannage d'un problème de mot de passe que vous voudrez peut-être suivre.
Impossible de se connecter à Windows
Voici les problèmes courants et les solutions à certains problèmes liés à la connexion à Windows.
Problème 1: J'ai essayé de me connecter, mais je reçois toujours un message m'indiquant que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.
Solution: Voici plusieurs solutions possibles pour résoudre ce problème.
1. Le verrouillage majuscule peut être «activé»: Les mots de passe sous Windows sont sensibles à la casse, ce qui signifie que chaque fois que vous tapez votre mot de passe, vous devez mettre chaque lettre en majuscule de la même manière que vous l'avez fait lors de sa création. Si vous avez accidentellement appuyé sur la touche Verr Maj, vous entrez votre mot de passe par inadvertance en toutes lettres majuscules. Assurez-vous que le verrouillage majuscule est désactivé, puis tapez à nouveau votre mot de passe.
2. Vous tapez peut-être un mot de passe incorrect: Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez le réinitialiser à l'aide d'un disque de réinitialisation de mot de passe ou d'un compte d'administrateur.
3. Un administrateur de l'ordinateur a peut-être réinitialisé votre mot de passe: Si votre ordinateur est sur un réseau, un administrateur réseau peut réinitialiser votre mot de passe. Si vous pensez que cela pourrait être le problème, contactez votre administrateur réseau. Si votre ordinateur est dans un groupe de travail, toute personne ayant un compte administrateur sur l'ordinateur peut changer votre mot de passe.
4. Vous essayez peut-être de vous connecter au mauvais compte utilisateur: Si vous avez plusieurs comptes d’utilisateur sur l’ordinateur, assurez-vous de vous connecter au compte correspondant au mot de passe que vous utilisez. Utilisez «Changer d’utilisateur» pour sélectionner le bon compte.
5. Vous pourriez oublier votre mot de passe: L'oubli du mot de passe est le problème le plus courant. Pour résoudre ce problème, utilisez l'option Réinitialiser le mot de passe disponible dans l'écran de connexion après avoir tenté d'insérer un mot de passe incorrect.
Problème 2: mon ordinateur fait partie d'un domaine et je souhaite ouvrir une session sur un compte d'utilisateur local, pas sur mon compte de domaine.
Pour vous connecter à un compte d'utilisateur local sur votre ordinateur, vous devez connaître le nom de votre ordinateur et le nom d'utilisateur du compte auquel vous souhaitez vous connecter. Pour vous connecter à un compte d'utilisateur local, procédez comme suit:
- Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur Changer d'utilisateur.
- Cliquez sur Autre utilisateur.
- Dans le champ Nom d'utilisateur, tapez le nom de votre ordinateur, une barre oblique inverse () et le nom d'utilisateur du compte auquel vous souhaitez vous connecter. Par exemple: nom de l'ordinateur nom d'utilisateur
- Tapez votre mot de passe, puis appuyez sur Entrée.
Problème 3: Je ne peux pas utiliser mon lecteur d’empreintes digitales pour me connecter à Windows.
Si vous avez mis à niveau vers Windows 7 à partir d'une version précédente de Windows, votre lecteur d'empreintes digitales devrait continuer à fonctionner. Si vous avez effectué une nouvelle installation de Windows 7, votre lecteur d’empreintes digitales risque de ne pas fonctionner. un pilote ou une application mis à jour peut éventuellement être téléchargé via Action Center ou Windows Update. Si vous ne parvenez pas à trouver un pilote à l'aide d'Action Center ou de la mise à jour Windows, contactez le fabricant de votre ordinateur ou de votre lecteur d'empreinte digitale pour connaître les pilotes compatibles avec cette version de Windows.
Lis: Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas sous Windows.
Source: Microsoft.
Découvrez comment vous pouvez empêcher les utilisateurs de changer le mot de passe dans Windows 10/8/7.
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