Si vous constatez que l'application Paramètres de Windows 10 ne se lance ou ne s'ouvre pas, ou qu'elle lance l'application Store à la place, cet utilitaire de résolution des problèmes de Microsoft résoudra le problème pour vous.
L'application Windows 10 Settings ne s'ouvre pas
Microsoft est conscient de ce problème. Certains utilisateurs de Windows 10 l'ont signalé après avoir installé ou mis à niveau vers Windows 10 lorsque vous cliquez pour ouvrir l'application des paramètres, si ce n'est pas le cas. D'autres ont signalé qu'il ouvrait l'application Store à la place.
Microsoft a classé ce problème dans le problème émergent 67758 et a publié cet outil de dépannage, que vous pouvez utiliser en toute sécurité pour résoudre le problème, jusqu'au moment où une solution a été trouvée.
Une fois que vous l'avez téléchargé, cliquez sur le fichier pour l'exécuter. Une fois qu'il s'ouvre, cliquez sur Suivant.
Il vous mènera à un écran qui dira Correction ou solution de contournement problème émergent 67758. Cliquez à nouveau sur Suivant.
L'outil analysera votre système et déterminera si cela s'applique à votre système et si des problèmes sont détectés, il le signalera et vous proposera de les résoudre.
Si aucun n'est trouvé, il va signaler, Problème non présent.
Téléchargez le dépanneur de Microsoft. METTRE À JOUR: Microsoft a publié la mise à jour cumulative pour Windows 10 KB3081424 inclut un correctif qui empêchera ce problème de se produire. Le téléchargement a donc été supprimé du site Web de Microsoft.
Faites-nous savoir si cela a fonctionné pour vous.
Merci pour le tuyau, Andy Malone.
solution de contournement: Créez un nouveau compte d’administrateur local comme suit. Ajoutez-le via le Panneau de configuration ou Exécuter ou recherchez lusrmgr.msc et ouvrez le document Microsoft Common Console. Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Utilisateurs", choisissez "Ajouter un nouvel utilisateur" pour effectuer les tâches nécessaires. Maintenant, en utilisant Ctrl + Alt + Suppr, déconnectez-vous de votre compte, puis connectez-vous à votre compte nouvellement créé. Si vous pouvez maintenant ouvrir Paramètres, déplacez vos données et fichiers personnels vers le nouveau compte et faites de ce nouveau compte un compte administrateur.
Si vous rencontrez toujours ce problème, essayez ce qui suit:
- Vous pouvez utiliser WinKey + I pour voir s’il ouvre les paramètres.
- Ouvrez un nouveau compte d'utilisateur et voyez si vous pouvez l'ouvrir maintenant
- Utiliser l'option Réinitialiser cet ordinateur
- Confirmez que votre administrateur système n'a pas activé la stratégie Interdire l'accès au panneau de configuration et aux paramètres du PC.
