La mise à jour d'octobre 2018 de Windows 10 v1809 a été frappée par le pire bogue jusqu'à présent. De nombreux utilisateurs qui ont effectué une mise à niveau ont signalé une perte de fichiers de leur dossier utilisateur. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’un bogue dans la mise à niveau Windows 10 qui supprimait ces fichiers à cause de l’appel de Microsoft Problème de redirection de dossier connu (KFR). Microsoft est en train de déployer une version fixe avec les offres ISO et Création de médias, tandis que ceux qui ont déjà mis à jour leur version v1809 obtiennent une mise à jour cumulative 17763.55 (KB4464330) dans le cadre de ce correctif. Passons maintenant à la cause du problème de perte de données pour ceux qui ont installé Windows 10 v1809.
Quelle est la cause de la perte de données dans Windows 10 v1809
La redirection de dossiers connue est une technique qui permet de modifier l’emplacement par défaut de dossiers tels que Téléchargements, Musique, Documents, OneDrive, etc. vers un autre emplacement du PC sans changer l’emplacement où ils apparaissent dans l’explorateur Windows.
Lorsque la v1809 était en cours de test, plusieurs utilisateurs ont signalé que, lorsque cette technique était utilisée, ils disposaient d'une copie supplémentaire du dossier vide à cet emplacement par défaut. Microsoft a ajouté un nouvel ensemble de code dans la mise à jour d'octobre 2018 pour supprimer ces dossiers connus vides et en double. Ceci a été combiné avec un autre changement dans la séquence de mise à jour, a entraîné la suppression des anciens emplacements du dossier «ancien» et de leur contenu, ne laissant intact que le nouveau dossier «actif».
- Si le contenu de c: utilisateurs nom d'utilisateur documents n'a pas été déplacé vers D: documents lorsque l'emplacement était en cours de modification, un utilisateur pourrait également rencontrer ce problème.
- Lorsque l'utilisateur a choisi de rediriger ses dossiers vers un autre dossier sur OneDrive, il a choisi de ne pas déplacer les fichiers existants vers un nouvel emplacement. Puisque ces fichiers n'ont pas été déplacés, October Update les a traités comme des dossiers en double et les a supprimés.
- Si la redirection de dossiers connue a été utilisée avec une version antérieure du client OneDrive avec des paramètres permettant d'activer la fonction d'enregistrement automatique. Le client n’a pas déplacé les anciens fichiers vers le nouvel emplacement.
Donc, si les fichiers ont été laissés à l’ancien emplacement, ils ont été supprimés par la mise à jour. Maintenant, voici ce qui me surprend. Pourquoi les utilisateurs ont-ils choisi de laisser les fichiers après la migration vers un nouvel emplacement? Deuxièmement, pourquoi regardaient-ils ces dossiers alors qu’ils avaient déjà migré vers un nouvel emplacement?
Sur une note connexe - de tels commentaires devraient inquiéter Microsoft:
The Win 10 updates are unpredictable. I’m scared to death each time the automatic updates (which I can not disable) happen. After an update one of more installed software stop working and need re-installing. I have no viruses or cracked software. The last Win 10 update corrupted the MBR (Master Boot Record) on my 2 laptops and 1 desktop. 3 computers done the same update at the same time and having corrupted MBRs is NOT a coincidence. Microsoft owes $900 just for this damage alone. i spent $300 for each computer to have the drives removed and put new drives in so I can keep my data that was not corrupted in the old hard drives. The “reset Win 10” without losing personal data function in the advanced settings was not working on all 3 computers. Thank God I had 3 spare SSDs as a backup, but it is such a hassle going through the old hard drives and saving all the data in different locations. I’m switching to MAC and ditching everything PC related – PERIOD!
Si vous avez perdu vos fichiers de données, vous pouvez essayer de les récupérer.
La mise à jour d'octobre 2018 de Windows 10 v1809 est maintenant disponible au téléchargement. Si vous souhaitez continuer à jouer en toute sécurité, vous pouvez différer l'installation de cette mise à jour.
