Ce problème peut également être causé par des dommages matériels. Votre téléphone ou votre tablette ne s'allume peut-être pas car il est cassé. Cependant, s’il ya un problème de logiciel, les étapes décrites ici le corrigeront.
Rechargez votre téléphone ou votre tablette pendant quelques minutes
Si la batterie de votre appareil Android est presque vide, un indicateur de «batterie vide» apparaît souvent à l’écran lorsque vous essayez de l’allumer. Mais si vous laissez la batterie complètement à plat, votre téléphone ou votre tablette ne répondra pas du tout lorsque vous appuierez sur le bouton d'alimentation.
Pour résoudre ce problème, branchez simplement votre téléphone ou votre tablette Android sur un chargeur mural et laissez-le se recharger. Vous ne pouvez pas simplement le brancher et essayer de l’allumer immédiatement - vous devrez lui laisser quelques minutes pour le charger en premier.
Branchez-le et laissez-le se recharger pendant une quinzaine de minutes. Revenez plus tard et essayez de l'allumer avec le bouton d'alimentation. Si le problème est dû à une batterie déchargée, celle-ci devrait démarrer normalement.
Si cela ne fonctionne pas du tout, essayez de brancher l’appareil avec un autre câble et un autre chargeur. Le chargeur ou le câble pourrait être cassé et empêcher la recharge d’un appareil par ailleurs bon.
Tirez sur la batterie ou appuyez longuement sur le bouton d'alimentation
Comme d’autres systèmes d’exploitation, Android peut parfois geler et refuser de répondre. Si Android est complètement gelé, votre appareil est peut-être allumé et en marche, mais l'écran ne s'allume pas car le système d'exploitation est gelé et ne répond pas aux pressions sur les boutons.
Vous devrez effectuer une «réinitialisation matérielle», également appelée «cycle d'alimentation», pour remédier à ces types de gel. Cela coupe l’alimentation de votre téléphone ou de votre tablette, ce qui l’oblige à s’arrêter et à redémarrer.
Sur un téléphone ou une tablette avec une batterie amovible, vous pouvez retirer la batterie, attendre environ dix secondes, puis rebrancher la batterie et la démarrer.
Sur un téléphone ou une tablette sans batterie amovible (qui inclut la plupart des appareils Android modernes), vous devrez appuyer longuement sur le bouton d'alimentation. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé. Vous ne devriez avoir à maintenir le bouton d'alimentation que pendant dix secondes, mais vous devrez peut-être le maintenir au moins trente secondes. Cela coupera l’alimentation de votre téléphone ou de votre tablette et le forcera à redémarrer, ce qui résoudra le gel.
Effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération
Dans certains cas, votre téléphone ou votre tablette peut commencer à démarrer, mais le système d'exploitation Android peut se bloquer ou se geler immédiatement.
Pour résoudre ce problème, Android peut démarrer directement dans un menu en mode de récupération, dans lequel vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Si votre appareil démarre avant de geler ou rencontrez d'autres problèmes graves, utilisez le mode de récupération pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.
Pour ce faire, vous devez d’abord éteindre votre téléphone ou votre tablette, puis le démarrer en maintenant plusieurs boutons enfoncés. La combinaison exacte de boutons dont vous avez besoin dépend de votre appareil. Effectuez une recherche sur le Web pour connaître le nom de votre appareil et «Mode de récupération» pour trouver les boutons dont il a besoin. Par exemple, le Samsung Galaxy S6 vous oblige à maintenir Volume Up + Home + Power.
Restaurer le micrologiciel de votre appareil
Si le logiciel de votre appareil est endommagé, le processus de réinitialisation des paramètres d’usine risque de ne pas fonctionner. Vous devrez peut-être restaurer le système d'exploitation Android à partir d'une image fournie par le fabricant de votre appareil. Par exemple, cela peut se produire si vous manipulez des ROM personnalisées ou effectuez des modifications de bas niveau du logiciel système.
Selon l'appareil que vous possédez et son fabricant, cela peut être facile ou difficile. Par exemple, Google fournit des images de micrologiciels faciles à installer, que vous pouvez installer manuellement. Pour les autres appareils, recherchez le nom de votre appareil sur le Web et «réinstallez le micrologiciel» pour trouver les instructions. Si vous êtes chanceux, le fabricant vous donnera un moyen facile de le faire.
Android possède également un «mode sans échec» caché dans lequel vous pouvez démarrer, qui fonctionne comme le mode sans échec de Windows. En mode sans échec, Android ne charge aucun logiciel tiers, mais uniquement un logiciel système.
Sur certains appareils, vous pouvez uniquement démarrer en mode sans échec à partir du téléphone. Sur d'autres appareils, vous pourrez peut-être appuyer sur un certain bouton pendant le démarrage du téléphone pour le démarrer en mode sans échec. Effectuez une recherche Web sur le nom de votre appareil et sur «Mode sans échec» si vous souhaitez utiliser le mode sans échec. Cela ne fonctionnera que si une application tierce bloque votre appareil après son démarrage. Cela ne devrait normalement pas être possible, mais cela pourrait arriver.
